معاشرتی خدمات کی شرائط

یہ درخواست، جس میں ویب سائٹ بھی شامل ہوسکتی ہے، اور اس میں موجود تمام خدمات ('خدمات') 'جیسی ہیں' اور 'جیسا موجود ہوتا ہے'، بغیر کسی ضمانت کے فراہم کی جاتی ہیں، چاہے وہ صاف ظاہر کی جائیں، ضمنی طور پر ظاہر ہوں، یا تعمیمی طور پر ہوں. خدمات اور اس میں موجود تمام مالکان نے مواد کے بارے میں کسی قسم کی ظاہر، ضمنی اور تعمیمی ضمانتیں خارج کردی ہیں، جن میں کی مواد کی مطمئن کی جائیں، قابل قبول کی معیار پرستی کی ضمانتیں، خریداری کی قابلیت، خاص مقصد کے لئے مناسب ہونا، یا تقرری سے بچنا. خدمات یا اس کے کسی بھی مالک کی طرف سے یہ ضمانت نہیں دیتے ہیں کہ وہ میل ویئر یا دیگر نقصان دہ اجزاء سے آزاد ہیں. علاوہ ازیں، خدمات کوئی تیسری طرف کی درخواستوں (یا اس کے مواد کے بارے میں)، صارف کی مواد، آلات یا کسی بھی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں تشکیل پیش نہیں کرتے ہیں یا ان پر کوئی ذمہ داری قبول کرتے ہیں جو خدمات یا کسی بھی ہائپر لنک ویب سائٹ کے ذریعہ کسی تیسری طرف کی تشہیر یا پیش کردہ خدمت یا مصنوعات کے بیچ ہوتی ہیں، اور خدمات تمام وہ آدھار والی سودا بازاریں جو آپ کی طرف سے آپ کی طرف سے کچھ بھی فراہم کرنے والی تیسری طرفوں کے درمیان ہوتے ہیں، کے بارے میں کوئی تشکیل یا ذمہ داری قبول نہیں کرتے ہیں. آپ کو خدمات سے حاصل کردہ کوئی مشورت یا معلومات، غیر زبانی یا تحریری، ان کی طرف سے کوئی ضمانت پیدا نہیں کرتی ہیں. یہ حصہ قابل اطلاق کانونی قوانین کے لحاظ سے مکمل طور پر لاگو ہوتا ہے. یہ درخواست (یا ویب سائٹ) پیدا کار کی مکمل کنٹرول میں ہے اور یہاں موجود کنٹنٹ کوئی بھی تشدد کی حرکت کرنے کے لئے کبھی بھی استعمال کیا جاسکتا ہے اگر کوئی شرائط اور ضوابط کے خلافی کی تشدد کی جائے. سروسز کی ذریعہ فراہم کی گئی تمام صنفی مصنوعات صرف کوپل سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ (یہاں بعد میں 'کوپل') کی انحصاری ذہنی ملکیت ہیں، چاہے وہ رجسٹرڈ ہوں یا نا رجسٹرڈ ہوں، اور ان خدمات کے ذریعہ دستیاب ذہنی ملکیت کی ملکیت کی منتقلی کے بعد کوئی استعمال، رسائی، ڈاؤن لوڈ یا دیکھنے کا نتیجہ نہیں ہوگا.

تنبیہ

تمام والیٹس اور پیپی آئیز، جیسا کہ اس کے بعد میں تعریف کی گئی ہوں، یہاں تشکیل دی جاتی ہیں ہمارے والیٹ اور پیپی آئی آئیز شراکت دار کے ساتھ، لیوکویک ٹیکنالوجی (انڈیا) پرائیویٹ لمیٹڈ (یا ایسی کوئی دوسری شراکت جس کے ساتھ ہم مستقبل میں کام کر سکتے ہیں) کے ساتھ محفوظ رکھی جاتی ہیں، جو متعلقہ رزرو بینک آف انڈیا (آر بی آئی) کے ذریعہ ویلٹس فراہم کرنے یا پیپی آئیز جاری کرنے کے لئے لائسنس حاصل کرتا ہے. کوپل کے پاس رزرو بینک آف انڈیا (آر بی آئی) کی طرف سے بنکواری لائسنس یا پیپی آئی لائسنس نہیں ہے. ہمارے والیٹ اور پیپی آئیز شراکت دار کی شرائط اور ضوابط یہاں دستیاب ہیں:https://livquik.com/ppi/terms-and-conditions/ اور ان کی تنقیدی پالیسی یہاں دستیاب ہے:https://livquik.com/ppi/grievance-policy/

معاشرتی خدمات کی شرائط

مؤثر تاریخ: 6 جولائی، 2026

اگر آپ ان تمام معاشرتی خدمات کے ساتھ متفق نہیں ہیں، تو آپ کو کوپل پلیٹ فارم کا استعمال کرنا بالکل منع ہے اور آپ کو فوراً استعمال متوقف کرنا ہوگا.

یہ معاشرتی خدمات کی شرائط ('شرائط خدمات' یا 'شرائط') آپ اور کوپل سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ ('کوپل'، 'کمپنی'، 'ہم'، 'ہمارا' یا 'ہماری') کے درمیان قانونی بندش کا معاہدہ ہیں جو آپ کے ایک شخصی طور پر یا کسی دوسرے ادارے کی طرف سے کیا گیا ہے ('میں'، 'آپ'، 'صارف' یا 'آپ کا') اور آپ کا Coupl پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال سے متعلق ہیں.https://www.coupl.money ویب سائٹ کے علاوہ کسی بھی دیگر میڈیا فارم، میڈیا چینل، موبائل ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن (جو اس سے متصل ہوں یا دیگر طریقوں سے جڑے ہوں) کے ساتھ، ہمارے، ہماری دفتری رجسٹرڈ آفس پتہ انڈسٹریل لے آؤٹ، بینگلور، کرناٹکا 560034 کورامنگلا 1A بلاک، 80 فیٹ مین روڈ، پریسٹیج اٹلانٹا کے تحت رجسٹرڈ ہیں. آپ راضی ہوتے ہیں کہ Coupl پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرنے کے ذریعہ، آپ نے ان تمام شرائط کو پڑھا، سمجھا اور قبول کرلیا ہے.

یہ شرائط و ضوابط کوپل اور آپ کے درمیان ہونے والے تمام لین دین کے سودے پر لاگو ہوتے ہیں اور یہ ہماری طرف سے جاری کیا گیا Coupl پلیٹ فارم کے تحت ایک عقدہ بناتے ہیں.

مکمل شرائط اور ضوابط یا دستاویزات جو مرتبط وقت سے وقت پر Coupl پلیٹ فارم پر پوسٹ کی جا سکتی ہیں، یہاں اصراراً اس میں اشارہ کی طرف سے درج ہیں کہ، صرف ہماری اکلی تشخیص میں، معاشرتی خدمات کی شرائط کو کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے تبدیل یا ترمیم کرنے کا حق موجود ہے. ہم آپ کو تمام تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کریں گے، جب ہم ان معاشرتی خدمات کی شرائط کو اپ ڈیٹ کر کے 'آخری تاریخ' تبدیل کر کے اطلاع دیں گے، اور آپ کو ہر ایسی تبدیلی کی خاص اطلاع حاصل کرنے کا کوئی حق نہیں ہوگا. براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ ہر بار جب بھی ہماری Coupl پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہیں، معاشرتی شرائط کو چیک کریں تاکہ آپ سمجھ سکیں کہ کون سی شرائط لاگو ہوتی ہیں. جب بھی Coupl پلیٹ فارم کی منسلک شرائط کو پوسٹ کی جاتی ہیں، تو اگر آپ Coupl پلیٹ فارم کے استعمال کو جاری رکھتے ہوئے ان ترمیم شدہ شرائط کے تاریخ کے بعد استعمال کرتے ہیں، تو آپ خردشناسی کی گئی تمام تبدیلیوں کے تحت قابل عمل ہونگے. Coupl پلیٹ فارم پر فراہم کی جانے والی معلومات کا اراعہ قانون یا رجسٹریشن کی کوئی ضرورت میں متعارض ہونے کی صورت میں، کسی بھی جریان وقت یا ملک کے کسی بھی فرد یا شرکت کو تقسیم کرنے یا استعمال کرنے کے لئے نہیں ہے. اس طرح، جو لوگ دوسرے مقامات سے Coupl پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں وہ خود بخود اپنی تشدد کرتے ہیں اور مقامی قوانین کی پابندی کا احترام کرنے کے لئے سرکاری طور پر ذمہ دار ہوتے ہیں، اگر اور جب قوانین لاگو ہوں.

Coupl پلیٹ فارم 18 سال سے کم عمر کے صارفوں کے لئے مقصود ہے. اگر آپ 18 سال سے کم عمر ہیں، تو آپ صرف اپنے والدین یا قانونی سرپرست کے ذریعہ Coupl پلیٹ فارم سے تعامل کر سکتے ہیں یا استعمال کرسکتے ہیں.

جنرل

عام شرائط اور ضوابط Coupl پلیٹ فارم کے استعمال اور رسائی پر لاگو ہونے والے عام شرائط اور ضوابط شامل ہیں. یہ شرائط آپ اور کوپل سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ، انڈیا کے درمیان صراحتاً متفق ہوتے ہیں.

بندوں کے سرخیاں صرف آسانی کے لئے ہوتی ہیں اور اس سے نسبتی بند کی معنی پر کوئی اثر نہیں ہوتا.

اگر کوئی بند یہاں حاضر کسی قانونی حکمت عملی سلبی، خالی یا قابل عمل نہ ہونے کی بنا پر مجرم قانون کے حکمرانی والے کوئرٹ کے ذریعہ محکوم کیا جائے، تو وہ بند یہاں سے حذف کیا گیا تصور ہوگا اور باقی معاشرتی خدمات کی شرائط قائم رہیں گی اور قابل عمل رہیں گی.

تعریفیں

اس دستاویز میں درج ذیل لفظ اور عبارات کے درج ذیل معانی ہونگے:

  • درخواست دہندہکوپل سے متعلق میں وہ شخص ہوتا ہے جو کوپل سے کوپل اکاؤنٹ دریافت کرتا ہے اور اسے استعمال کرتا ہے.
  • دستیاب رقمکوپل اکاؤنٹ سے متعلق ہوتی ہے، جو کسی مخصوص لمحے پر کوپل اکاؤنٹ ہولڈر کے استعمال کے لئے دستیاب ہوتی ہے، جو بطور (الف) لین دین کی تراکیب استعمال کرتے ہوئے استعمال ہوئی رقم کی مقدار ہوتی ہے اور (ب) کوپل کے دوسرے لاگتوں اور خرچوں کو کم کیا جاتا ہے.
  • شاخکسی بھی شراکت دار کی شاخ ہوتی ہے جو کوپل اکاؤنٹ سے جڑی ہوتی ہے.
  • کاروباری دنبھارت، بنگلور میں بینکوں کے کاروباری دن ہوتے ہیں.
  • کریڈٹ کارڈکوپل کے ساتھ مل کر جاری ہونے والی کو-برانڈ کریڈٹ کارڈ کو ظاہر کرتی ہے.
  • کوپل اکاؤنٹ ہولڈر / اکاؤنٹ ہولڈروہ فرد / جوڑا جو مل کر کوپل اکاؤنٹ حاصل کرتا ہے تاکہ جوائنٹ اکاؤنٹ کو برقرار رکھ سکے.
  • کوپل اکاؤنٹوالٹ اکاؤنٹ یا، مناسب ہونے کی صورت میں، بینک اکاؤنٹ جو درخواست دہندہ کے نام پر کھولا جاتا ہے اور کوپل کے ذریعہ محفوظ رکھا جاتا ہے تاکہ کوپل اکاؤنٹ کو استعمال کیا جا سکے جیسا کہ یہاں شامل کی گئی معاشرتی خدمات کی شرائط میں بیان کیا گیا ہے.
  • کوپل ایپوہ موبائل ایپلیکیشن جو Coupl Software India Private Limited نے آپ کو فراہم کی ہے تاکہ آپ کسی بھی خدمات تک رسائی حاصل کر سکیں.
  • کوپلCoupl Software India Private Limited کو ظاہر کرتا ہے.
  • ڈیبٹ کارڈکوئی بھی ورچوئل ڈیبٹ کارڈ یا کسی مستقبل میں مناسب ہونے کی صورت میں فیزیکل ڈیبٹ کارڈ جو آپ کے درخواست پر یا دوسری صورت میں ہم سے جاری کیا گیا ہوتا ہے یا نیا جاری ہونے والا کارڈ شامل ہوتا ہے.
  • اپنے صارف کو جانیں (KYC)متفرق پابندیوں، قوانین، قوانین اور ضوابط سے مراد ہوتی ہے جو وقتاً فوقتاً RBI کی طرف سے جاری کی جاتی ہیں جس کے تحت کوپل کو ضروری ہوتا ہے کہ وہ آپ سے شخصی پہچان کی تفصیلات حاصل کرے پہلے کسی بھی خدمات کو فراہم کیا جا سکے.
  • شراکت دارمکمل خدمات کو فراہم کرنے کے لئے کوپل نے اس کے صارفوں کو فراہم کرنے کے لئے میں ملنے والے M2P Fintech Private Limited یا اس کے ذریعہ ملنے والے دوسرے شراکت داروں کو ظاہر کرتی ہے جو آئندہ میں Coupl کے ساتھ کام کر سکتے ہیں، اور یہ مکمل شراکت دار بینکوں کو شامل کرتی ہے جو M2P Fintech یا کسی دوسرے آئندہ شراکت دار کے ساتھ کام کرتے ہوں گے تاکہ ہماری خدمات کو آپ کو فراہم کیا جا سکے.
  • پنوہ عددی سلسلہ ہوتی ہے جو کوپل کو موبائل یا مستقبل میں ویب پلیٹ فارم پر استعمال کی تصدیق کے لئے ضروری ہوتی ہے جو کوپل یا کوپل اکاؤنٹ ہولڈر کی طرف سے وقتاً فوقتاً تسلیم کی جاتی ہے.
  • ادائیگی نظام فراہم کنندہیہ بینکوں اور دیگر مالی اداروں (2007ء کے پیمنٹس اور سیٹلمنٹ سسٹمز ایکٹ کی تعریف میں شامل) کو ظاہر کرتی ہے جن کے ساتھ کوپل نے پیمنٹ ٹرانزیکشن کو آسان بنانے کے لئے اتفاق کیا ہے.
  • ادائیگی ٹرانزیکشن / ٹرانزیکشن(الف) آپ کی طرف سے بھیجنے یا وصول کرنے کیلئے بھیجے گئے ایک ادائیگی درخواست کو مطلب رکھتی ہے؛ یا (ب) آپ کی طرف سے بھیجے گئے ادائیگی ہدایت جو آپ کے اکاؤنٹ کی ادائیگی کے لئے بھیجی جاتی ہے؛ (ج) تنخواہی جمع کرنا؛ (د) تکراری جمع کرنا؛ (ا) حساب کی حالت چیک کرنا وغیرہ.
  • ذاتی معلوماتآپ کی طرف سے کوپل کو فراہم کی گئی ذاتی معلومات پر اطلاق ہوتا ہے.
  • PPI متعین مقررات کے مطابق وقتاً فوقتاً پر سمجھوتہ ہوتی ہے.
  • PPI مصدر LivQuik Technology (India) Private Limited یا کوئی دوسری جانب جو صارف کو PPI جاری کرتی ہو، کے لئے ہوتی ہے.
  • RBI بھارتی رزرو بینک کو ظاہر کرتی ہے.
  • SEBI بھارتی سیکیورٹیز اینڈ ایکسچینج بورڈ کو ظاہر کرتی ہے.
  • خدمات / پلیٹ فارمہماری کسی بھی خدمات کے لئے صادر ہونے والے وقت پر موجود تمام مصنوعات یا خدمات کو شامل کرتی ہیں، جن میں کوئی بھی موبائل ایپلیکیشن یا مستقبل میں ویب سائٹ شامل ہیں.
  • شک کردہ سرگرمییہ کسی بھی کمیشن یا آمیں کی جانب سے ایسا کوئی کام ہے جو آپ کی تشبیہ کو پیدا کرتا ہے کہ وہ کام جعلی ہے، جعل، دھوکہ دہی، جرائمی اعتماد توڑ یا کوئی اور جرم کوپل یا کسی دوسرے شخص کے خلاف مرتکب ہونے کی نیت رکھتا ہے؛ اس کوئی کسی بھی قابل اطلاق قانون کے خلاف جرم کرنے کی نیت رکھتا ہے؛ اور یہ کوئی کسی بھی قابل اطلاق قانون کو برملا کرنے کی نیت رکھتا ہے؛ اور یہ کوئی کسی بھی طرف کے مفاد کو نقصان پہنچانے کی نیت رکھتا ہے.
  • محصول کا نمونہٹاریف کے طور پر بطور کارڈ پر موجود خدمات کے لئے لاگو ہونے والے معاشرتی خدمات کی تفصیل پر آنیکسر کو ظاہر کرتی ہے. الٹرانٹ کی تنظیم کی صلاحیت کے تحت کرپل سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ کے ذمہ داری کا ٹکڑا معاشرتی خدمات کو شامل کرتی ہے. بہر حال، یہ ٹکڑے کی ترمیم کوفروٹ میں صرف مستقبل کے اثر کے ساتھ کیا جا سکتا ہے جبکہ ٹکڑے کے لئے پیش نوٹس کیا گیا ہے.
  • Coupl, ہم, ہم Coupl Software India Private Limited کو ظاہر کرتی ہے، جو بھارت کے قوانین کے تحت تشکیل یافتہ ایک کمپنی ہے اور اس کا رجسٹرڈ آفس وی ورک پریسٹج اٹلانٹا، 80 فٹ مین روڈ، کورامنگالہ 1A بلاک، صنعتی لے آؤٹ، بینگلور، کرناٹکا 560034 میں ہوتا ہے اور اس کے خلفاء اور وراثیوں کو بھی شامل کرتا ہے.
  • تیسرا طرف کا فراہم کنندہ / تیسرا طرفبینک، ایسوسی ایشن، کمپنی، شراکت یا کوئی ایسا شخص جس کی سہولتیں ہماری صارفوں کو پلیٹ فارم کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہیں کو ظاہر کرتا ہے.
  • صارفکوپل پلیٹ فارم، موبائل ایپلیکیشن اور / یا ایگزیس اپلیکیشن پر سائن اپ کرنے والا کوئی شخص ہوتا ہے.

COUPL اکاؤنٹ کے لئے درخواست درخواست کرنا

جو لوگ Coupl کی خدمات حاصل کرنا چاہتے ہیں وہ Coupl کو اپنی موبائل پلیٹ فارم کے ذریعہ درخواست کریں اور Coupl کے استعمال کے لئے تشکیل شدہ اصولوں کو قبول کریں.

Coupl کوئی وجہ بغیر کسی وجہ بغیر درخواست کو مدِ نظر نہیں رکھ سکتا ہے.

اہلیت اور اکاؤنٹ رجسٹریشن

آپ کو Coupl کی اجازت کے بغیر صرف ہندوستان میں خدمات استعمال کرنا چاہیے.

رجسٹریشن، اکاؤنٹ بنانے اور استعمال کرنے کے لئے ، Coupl ممکن ہو سکتا ہے کہ آپ سے کچھ ذاتی معلومات درج کرنے کی درخواست کرے ، جو کہ آپ کا نام، موبائل فون نمبر، ای میل ایڈریس، تاریخ پیدائش اور یونیک شناختی نمبر (یو آئی این) شامل ہوسکتی ہیں. رجسٹریشن کے دوران ، یا جب آپ Coupl موبائل ایپلیکیشن کو فون سے دسترسی حاصل کرتے ہیں ، آپ کے فون کا ڈیوائس آئی ڈی محفوظ کیا جا سکتا ہے. آپ متفق ہوتے ہیں کہ آپ جب رجسٹریشن پر کمپنی کو فراہم کرتے ہیں اور ہر بار ، پیشی کی گئی ذاتی معلومات سچی ، درست ، موجودہ اور مکمل ہوں گی. آپ سے متفقت کی جاتی ہے کہ آپ یہ ذاتی معلومات ہمیشہ سچی ، درست اور مکمل رکھنے کے لئے یہ ذاتی معلومات کو محفوظ رکھیں گے.

آپ یہاں تک کہنے کی اجازت دیتے ہیں Coupl, براہ راست یا تیسری اطراف کے ذریعہ، آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کے لئے ضروری تفتیشات کریں جو ہماری عقیدت کے مطابق ضروری سمجھتے ہیں اور / یا آپ کی شناخت کی تصدیق کریں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ سے اکاؤنٹ استعمال یا شناخت کے بارے میں مزید معلومات اور / یا دستاویزات کی درخواست کی جائے ، یا آپ کو شناخت کی تصدیق کرنے کے لئے کہا جائے ، یا آپ کو شناخت کی تصدیق کرنے کی درخواست کی جائے ۔ یہ عملیاتی تصدیق کے لئے ہے۔

شناخت کی تصدیق

آپ یہاں تک کہنے کی اجازت دیتے ہیں Coupl, براہ راست یا تیسری اطراف کے ذریعہ، آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کے لئے ضروری تفتیشات کریں جو ہماری عقیدت کے مطابق ضروری سمجھتے ہیں اور / یا آپ کی شناخت کی تصدیق کریں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ سے اکاؤنٹ استعمال یا شناخت کے بارے میں مزید معلومات اور / یا دستاویزات کی درخواست کی جائے ، یا آپ کو شناخت کی تصدیق کرنے کے لئے کہا جائے ، یا آپ کو شناخت کی تصدیق کرنے کی درخواست کی جائے ۔ یہ عملیاتی تصدیق کے لئے ہے۔

COUPL کی سکیورٹی

Coupl اکاؤنٹ ہولڈر اپنے Coupl اکاؤنٹ کی سکیورٹی کے لئے ذمہ دار ہوگا اور یقینی بنائیں گے کہ وہ اس طرح کے اکاؤنٹ کی حفاظت کرتے ہیں اور اس کا مجاز استعمال کرتے ہیں۔ Coupl پہلے کسٹمر سے پوچھے گا کہ Coupl اکاؤنٹ کی حفاظت کے لئے ایک پن تیار کریں. پن صرف Coupl یا تیسری اطراف کے پلیٹ فارمز دوارے Coupl ٹرانزیکشن کی تصدیق کرنے کے لئے درج کرنا چاہیے. Coupl اکاؤنٹ ہولڈر پن کسی کو زبانی یا تحریری طور پر نہیں بتائیں گے یا اسے کہیں دوسری جگہ ریکارڈ کریں گے. پن کی سکیورٹی بہت اہم ہے اور اگر اوپر کی کوئی ضرورت کی کوئی خلاف ورزی ہو تو یہ غیر مجاز استعمال کوپل اکاؤنٹ کے استعمال کوپل کی ذمہ دار نہیں ہوگا. Coupl اکاؤنٹ غیر قابل منتقل ہے.

DEPOSIT/LOAD COUPL ACCOUNT

کوپل اکاؤنٹ میں جمع کرنے کے قابل رقم کو RBI کی مقررات کے تحت نظم بند ہوتا ہے. ان میں ماہانہ حدود، ٹرانزیکشن حدود کے ساتھ ساتھ اکاؤنٹ پر بیلنس کی حدود شامل ہوتی ہیں. RBI کے ہدایات کے علاوہ ، Coupl اپنی اپنی سوچ پر اضافی حدود عائد کرسکتا ہے جو آپ پیسے جمع کرتے ہیں اپنے Coupl اکاؤنٹ میں. اگر ہم نے آپ کی شناخت کی تصدیق کی ہے تو ہم آپ کے جمع کردہ حدود میں اضافہ کرسکتے ہیں. یہ حدود وقتاً بدل سکتے ہیں Coupl کی منفرد سوچ پر. Coupl اکاؤنٹ ہولڈرز اپنے اکاؤنٹ میں پیسے جمع کرنے کے لئے مختلف فنڈنگ سورسز کا استعمال کرسکتے ہیں. یہ سورسز شامل ہوسکتی ہیں ، لیکن اس سے محدود نہیں ہوسکتی ہیں ، کریڈٹ کارڈز ، ڈیبٹ کارڈز اور نیٹ بینکنگ. خطرے کو نظرانداز کرنے کے لئے ، Coupl آپ کی ترجیح کے مطابق آپ کے استعمال کے لئے دستیاب فنڈنگ سورسز کی حد مقرر کرسکتا ہے تاکہ کسی خاص ٹرانزیکشن کے لئے آپ کے فنڈنگ سورسز کی حدود محدود ہوسکیں. مثال کے طور پر ، ہم آپ کے فنڈنگ سورسز کی حدود کو کسی خاص ٹرانزیکشن کے لئے ڈیبٹ کارڈز یا آپ کے نیٹ بینکنگ اکاؤنٹ تک محدود کرسکتے ہیں. ہر فنڈنگ سورس کا مختلف تنازعہ حل کا میکانیزم ہوگا اور متعلقہ میکانیزم کو پیروی کیا جائے گا یہاں آپ کی ٹرانزیکشن ناکافی ثابت ہوتی ہے.

Coupl ہر Deposit کو مانیٹر کرے گا جو آپ کے Coupl اکاؤنٹ میں ہوتی ہے تاکہ ہائی رسک اور فریڈلنٹ ٹرانزیکشن کی نگرانی کی جاسکے. اگر آپ کی Deposit کو ہائی رسک ٹرانزیکشن کے طور پر درج کیا گیا ہو یا فریڈلنٹ کے شک میں آئے گا ، تو Coupl اس پر روک لگائے گا اور آپ سے آپ کی اور آپ کے فنڈنگ سورس کے بارے میں مزید معلومات کے لئے پوچھ سکتا ہے. Coupl ایک جائزہ لیں گے اور ٹرانزیکشن کو منظور یا منسوخ کریں گے. اگر ٹرانزیکشن منظور کیا جائے تو Coupl آپ کو مطلع کرے گا اور آپ کے Coupl اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کرے گا. ورنہ ، Coupl ٹرانزیکشن کو منسوخ کردیتا ہے اور رقم Coupl کے ذریعے فراؤٹ ہوجاتی ہے. یہ رقم صرف مطابقتی کسٹمر کے حوالے سے صحیح مطالبت کی مانی جاتی ہے. Coupl ہر ٹرانزیکشن کے فنڈنگ سورس کے مالک بعد میں ٹرانزیکشن کو تنازل کرتا ہے یا چارج باک کے لئے دعویٰ درج کرتا ہے تو ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کے جارح یا اصل بینک کا فیصلہ کرے گا ، کوپل نہیں. آپ کوپل کو اجازت دیتے ہیں کہ وہ کوپل اکاؤنٹ بیلنس کے ذریعے کوپل کو دوبارہ حاصل کرنے کی اجازت دیں. اگر آپ کے اکاؤنٹ میں کافی رقم نہیں ہے تاکہ آپ کی ذمہ داری کو کڵر کرسکیں ، آپ کوپل کو دیگر طریقوں کے ذریعے واپسی کرنے کی اجازت دیتے ہیں. اگر کوپل آپ کے پرائمری فنڈنگ سورس سے رقم واپس حاصل نہیں کرسکتا تو Coupl آپ سے رابطہ کرنے کی کوشش کرسکتا ہے ، Coupl آپ کے بدلنے والے فنڈنگ سورسز سے رقم حاصل کرسکتا ہے ، یا قابل اطلاق قانون کے تحت مزید قانونی کاروائیاں کرسکتا ہے تاکہ وصول ہونے والی رقم کا مقدار جمع کی جاسکے.

Full KYC PPIs کی خصوصیات / حالات

اگر کسی صارف کے پاس کم سے کم تفصیلی ناکارہ PPI ₹ 10,000 تک کی درخواست کرتی ہے تو وہ پوری KYC PPI کیلئے اپ گریڈ کرنے کی خواہش رکھتی ہے ، ہمیں RBI کے KYC کے ایمسٹر ڈائریکشنز کے مطابق پورا کرنے کے بعد ، ان کے PPI حدود ₹ 2,00,000 تک بڑھ جائیں گی یا Coupl کی طرف سے وقتاً بہ وقتاً مقرر کی جائیں گی. نیچے ان شرائط میں ہیں جب ان کا مصنوعی آپ گریڈ کردیا گیا ہے full KYC PPI کی:

  1. یہ PPIs تراٹھے طور پر دوبارہ لوڈ ہوسکتی ہیں اور صرف الیکٹرانک شکل میں جاری کی جاسکتی ہیں ، کارڈ شامل ہے.
  2. رقمی تناسب کسی بھی وقت ₹ 2,00,000 سے تجاوز نہیں کرسکتی ہے.
  3. فنڈز کو 'مقصد سے پیچھے' منتقل کیا جا سکتا ہے (جہاں سے PPI لوڈ کیا گیا تھا) یا 'PPI ہولڈر کے خود کے بینک اکاؤنٹ' (جس کی تصدیق کری گئی ہو Issuer). حالانکہ ، PPI جاری کرنے والا ایک PPI حاملوں کی خطرے کی پروفائل ، دیگر آپریشنل خطرات وغیرہ کو دیکھتے ہوئے حدود تعین کریں گے.
  4. PPI جاری کرنے والا 'پری رجسٹرڈ بینیفیشریز' کی سہولت فراہم کرسکتا ہے جہاں PPI حامل بینیفیشرز کو بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات ، یو آئی سی کے طور پر جاری کرنے والی دیگر PPIs کی تفصیلات (یا RBI کی منظوری کے مطابق دوسرے اشتہار دینے والے) کے ذریعہ رجسٹر کرسکتا ہے.
  5. ایسی پری رجسٹرڈ بینیفیشرز کی صورت میں ، فنڈز کے منتقلی کی حد ماہانہ فی بینیفیشر ₹ 2,00,000/- سے تجاوز نہیں کرسکتی ہے. PPI جاری کرنے والا PPI حاملوں کی خطرے کی پروفائل ، دیگر آپریشنل خطرات وغیرہ کو دیکھتے ہوئے اس سیلنگ کے اندر حدود تعین کریں گے.
  6. دیگر تمام صورتوں کیلئے فنڈز کی منتقلی کی حد ماہانہ ₹ 10,000/- تک محدود ہوگی. ان PPIs سے کوئی بھی منتقلی کو دیگر PPIs ، ڈیبٹ کارڈز اور کریڈٹ کارڈز کو حدود کے مطابق جاری کیا جاسکتا ہے.
  7. سامان اور خدمات کی خریداری کرنے کیلئے کوئی علیحدہ حد نہیں ہے اور PPI جاری کرنے والا سامان اور خدمات کیلئے حد مقرر کرسکتا ہے PPI کی کچھ حدود کے اندر.
  8. PPI جاری کرنے والا PPI حاملوں کو یہ حدود واضح کریں گا اور PPI حاملوں کو ان کے خود کے فنڈ منتقلی کی حدود مقرر کرنے کے لئے ضروری اختیارات فراہم کریں گا.
  9. ہر ٹرانزیکشن کے لئے نقد نکالنے کی حد ایک بیشتر سے زیادہ حد تک ₹ 2,000/- ہوسکتی ہے اور ہر PPI کے لئے ایک ماہانہ حدود کے اندر ₹ 10,000/- ، تمام چینلز (ایجنٹس ، اے ٹی ایمز ، PoS ڈیوائسز وغیرہ) میں۔
  10. PPI جاری کرنے والا اپنے PPI کو بند کرنے اور اس کی حالت میں دستیاب PPI کے قابل اطلاق حدود کے مطابق بیلنس رقم کو منتقل کرنے کا اختیار بھی دے گا. اس مقصد کے لئے ، جب PPI جاری کی جائے تو اصولاً حامل کو پیش کرنے کا اختیار فراہم کرے گا کہ وہ بند PPI کی صورت میں ، اس کے معیار کے مطابق معین شدہ بینک اکاؤنٹ یا اسی طرح کے اختیار والے PPIs کی تفصیلات دیں گے جن میں PPI کی دستیاب رقم انتقال کی جائے گی ، PPI کی منقضی ہونے پر یا اس طرح کے PPIs کی میعاد ختم ہونے پر وغیرہ.
  11. fullkyclistItem11

₹10,000/- تک PPIs کی خصوصیات (جہاں نقد بارگیری کی سہولت نہیں ہوتی) جہاں بارگیری صارف یا کریڈٹ کارڈز یا پوری KYC PPI کے ذریعہ ممکن ہو:

  1. یہ PPIs PPI حامل کی نیچے کیمی سے ماکسمم تفصیلات حاصل کرنے کے بعد PPI Issuer کی طرف سے جاری کی جائیں گی:
    1. موبائل نمبر کو ایک وقتی پن (OTP) کے ساتھ تصدیق کیا گیا ہو اور
    2. پین ، پاسپورٹ ، ڈرائیونگ لائسنس ، ووٹر کارڈ کی شناختی کارڈ ، NREGA کا کارڈ ، آدھار نمبر کی ملکیت کے ثبوت اور قومی آبادی رجسٹر کی طرف سے جاری خط
  2. یہ PPIs دوبارہ لوڈ ہوسکتی ہیں. بارگیری / دوبارہ بارگیری بینک اکاؤنٹ / کریڈٹ کارڈ / مکمل KYC PPI سے ہوگی
  3. کسی بھی مہینے میں ان PPIs میں بارگیری ہونے والی رقم ₹10,000 سے تجاوز نہیں کرسکتی اور مالی سال کے دوران بارگیری ہونے والی کل رقم ₹1,20,000 سے تجاوز نہیں کرسکتی
  4. ان PPIs میں کسی بھی وقت میں بقیہ رقم ₹10,000 سے تجاوز نہیں کرسکتی
  5. صرف سامان اور خدمات کی خریداری کیلئے یہ PPIs استعمال ہوسکتی ہیں اور فنڈز کی منتقلی کیلئے نہیں
  6. PPI جاری کرنے والا کسی بھی وقت PPI کو بند کرنے کا اختیار فراہم کرے گا اور بند کرنے کے وقت فنڈز 'مقصد سے پیچھے' (PPI لوڈ کیا گیا تھا) کو منتقل کرنے کی اجازت بھی دے گا. بدلے میں ، بندی کے بعد منظوری کے PPI حامل کی KYC ضروریات کو مطمئن کرنے کے بعد بقیہ منظوری رقم بینک اکاؤنٹ میں منتقل کی جاسکتی ہے
  7. ان PPIs کی خصوصیات کو PPI حامل کو PPI جاری کرنے سے پہلے / پہلی بار فنڈز کی بارگیری سے پہلے ایس ایم ایس / ای میل / ڈاک یا کسی دوسرے طریقے سے واضح طور پر بتایا جائے گا

PPI کی ختم ہوجانے کی تاریخ

اس کارڈ کی مدت 5 سال یا کارڈ پر چھپی ہوئی ختم ہونے والی تاریخ تک معتبر ہوگی. کارڈ ختم ہونے کے بعد مندرجہ ذیل پروسیجہ کا اطلاق ہوگا:

  1. خریداری کارڈ کی تنسیخ کیلئے مشتری کی درخواست پر نیا کارڈ دوبارہ جاری کیا جاسکتا ہے جو کارڈ حامل دوسری مرتبہ استعمال کرسکتا ہے
  2. ختم ہوچکے کارڈ کو بلاک کیا جاسکتا ہے اور کارڈ میں باقی رقم کو مشتری کو واپس کیا جاسکتا ہے
  3. PPI کی ختم ہونے کی تاریخ سے تین سال بعد PPI کی باقی رقم کو PPI کی منافع و ضرر کے حساب میں منتقل کیا جاسکتا ہے. میعاد ختم ہونے کے بعد اگر PPI حامل مبلغ کی واپسی کے لئے کسی وقت پیچیدگی کرے تو وہ بینک اکاؤنٹ میں PPI حامل کو ادائیگی کی جائے گی

چارجز اور فیس

  1. کارڈ حاملین کی طرف سے مخصوص دستاویزات کے ساتھ منسلک کچھ خریداری کی قسموں پر سرچارجز لاگو ہوں گے.
  2. حالیہ میں کوئی مخصوص فیسوں کا پروگرام نہیں لاگو کی گئی ہے. ہاں لیکن جب یہ قابل اطلاق ہوں تو ہم ان مستعمل شرائط کے ساتھ اطلاق ہونے والی فیسز کے ساتھ ان معاہدے کو تازہ کریں گے.
    • Upto 1,000 - Rs. 31.86 inclusive of GST
    • 1,001 to 24,999 - Rs. 75.52 inclusive of GST
  3. اے ٹی ایم رقم نکالنے کی فیس فی ٹرانزیکشن ₹29.50 (جی ایس ٹی سمیت)

LivQuik کی پالیسیز

As a Quik Wallet PPI user, which is issued by LivQuik, it is your responsibility to visit LivQuik's Website on a regular basis to obtain the latest updates on policies for Quik wallet. Refer below links to access LivQuik policies

شرائط و ضوابط - livquik
Grievance Policy - livquik
Privacy Policy - livquik
LivQuik FAQ
Transaction Dispute - livquik

ادائیگی اور واپسی

Coupl حساب حامل چاہے تو معاوضہ کے لئے دستیاب رقم استعمال کرسکتا ہے تاکہ ونڈر ٹریڈر کی طرف سے فراہم کردہ سامان یا خدمات حاصل کرسکے. اگر آپ کے پاس کسی تیسری شخص یا مشارکت دار تاجر کے ساتھ کوئی تنازعہ ہو تو Coupl اس طرح کے کسی بھی تنازعے کی ذمہ دار نہیں ہے ، اور آپ یہاں تک کہتے ہیں کہ شرکت (اور ہمارے افسران ، ڈائریکٹرز ، ایجنٹس ، جوائنٹ وینچرز اور ملازمین) سے کسی بھی طرح کے دعویٰ ، مطالبے اور نقصانات (حقیقی اور نتیجتاً) سے جوڑے ہوئے ہر قسم کے دعووں ، مطالبات اور نقصانات کو چھوڑ دیں گے.

آپ تسلیم کرتے ہیں اور اتفاق کرتے ہیں کہ یہ معاہدہ آپ اور Coupl کے درمیان ہے ، ناکسیسی (مثلاً ، Apple® ، Google® ، کسی بھی موبائل کیریر ، یا کسی تاجر (جیسا کہ مندرجہ ذیل تعریف میں ہے)) کے ساتھ اور کمپنی ہی ٹرانزیکشن پروسیسنگ سروسز کے لئے ذمہ دار ہے.

دوسری خدمات کا استعمال آپ کے موبائل ڈیوائس کے آپریٹنگ سسٹم پرووائیڈر (مثلاً ، Apple ، Google یا Microsoft®) ، آپ کے موبائل ڈیوائس مینوفیکچرر (مثلاً ، Apple ، Samsung®) ، آپ کے موبائل سروس کیریر (مثلاً ، Airtel یا Vodafone®) ، اور آپ کے موبائل ڈیوائس سروس فراہم کرنے والے دیگر حصوں کے ساتھ منفرد معاہدوں کے تحت ہوسکتا ہے.

تنازعوں کی تنظیم ، Apple ، Google اور Microsoft جیسے تیسری شخص آپریٹنگ سسٹم فراہم کنندہ ، آپ کے فون یا دوسرے موبائل ڈیوائس کے مینوفیکچرر ، آپ کے بیسڈ کیریر یا دوسرے نیٹ ورک فراہم کنندہ ، آپ کے موبائل ڈیوائس سروس سے متعلق کسی دوسرے مصنوعات یا سروس فراہم کنندہ کو مشتمل کیا جاتا ہے. آپ کو تیسری شخص سروسز استعمال کرتے وقت قابل اطلاق تمام مطابقتی معاہدے کی پابندیوں کو پورا کرنے کیلئے رضامند رہنے کے لئے اتفاق کرتے ہیں. Coupl ان معاہدوں کی طرف سے ایک شریک نہیں ہے اور تیسری شخصوں کے ذریعے فراہم کیے گئے مصنوعات اور خدمات کی ذمہ داری کے لئے کوئی ذمہ داری نہیں رکھتا.

اگر کوئی لین دین ناکام ہو جائے یا منسوخ کر دیا جائے، تو رقم کی واپسی کی کارروائی مکمل کر کے تقریباً 5 سے 7 کام کے دنوں کے اندر صارف کے Coupl والٹ یا اصل ادائیگی کے ذریعہ میں جمع کر دی جائے گی، جو متعلقہ ادائیگی نیٹ ورکس اور پارٹنر بینکوں کی پالیسیوں کے تابع ہوگی۔

صارف کی تشریع

Coupl پلیٹفارم کا استعمال کرتے ہوئے ، آپ اظہار کرتے ہیں اور ضمانت دیتے ہیں کہ: (1) آپ کی طرف سے جمع کردی گئی تمام رجسٹریشن کی معلومات درست ، صحیح ، مستقل اور مکمل ہونگیں ؛ (2) آپ اس طرح کی معلومات کی درستگی کو قائم رکھیں گے اور ضرورت کے مطابق جلدی سے رجسٹریشن کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں گے ؛ (3) آپ کونونی صلاحیت رکھتے ہیں اور آپ ان معاہدے کو پورا کرنے کے لئے رضامندی سے اتفاق کرتے ہیں ؛ (4) آپ جس جریسڈکشن میں رہتے ہیں ، آپ ناقص سال نہیں ہیں ؛ (5) آپ کوئپل پلیٹفارم تک آٹومیٹیڈ یا غیر انسانی طریقوں سے ، بائٹ ، اسکرپٹ یا دیگر طریقوں سے رسائی حاصل نہیں کریں گے ؛ (6) آپ کوئپل پلیٹفارم کو کسی غیر قانونی یا غیر مجاز مقصد کے لئے استعمال نہیں کریں گے ؛ اور (7) آپ کوئپل پلیٹفارم کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی قابل اطلاق قانون یا تنظیم کی خلاف ورزی نہیں کریں گے.

اگر آپ کوئی بھی غلط معلومات فراہم کریں جو غلط ہوں ، غلط ہوں ، حاضری نہیں ہوں یا نامکمل ہوں ، تو ہمیں منشیات پر رکھنے کا حق ہوگا اور ہمیں کوئپل پلیٹفارم کے (یا اس کے کسی حصے) کے کسی بھی فعلی یا آئندہ استعمال کو مسترد کرنے کا حق ہوگا۔

آپ کو کوپل پلیٹفارم سے رجسٹریشن کروانے کی ضرورت ہوگی۔ آپ اپنا پن کنفیڈنشل رکھنے کے لئے رضامند ہوں گے اور آپ اپنے حساب اور پن کے استعمال کی تمام ذمہ داری قائم رکھیں گے۔ ہمیں ایک لوگوں کا نام منتخب کرنے کی صلاحیت ہوتی ہے اگر ہم اپنی آپس میں بل کلیت ، بیہودہ یا دوسری کسی بھی شکایت کا اندازہ لگائیں کہ ایسا نام غیر موزوں ہے.

ممنوعہ سرگرمیاں

آپ کوپل پلیٹفارم تکسیر سے کچھ اور مقصد کے لئے استعمال نہیں کرسکتے ہیں جو ہم کوپل پلیٹفارم دستیاب کرواتے ہیں. کوپل پلیٹفارم کو کسی تجارتی کاموں کے ساتھ استعمال نہیں کیا جاسکتا ہے مگر وہی جو خصوصی طور پر ہماری توثیق یا منظوری کے ساتھ متعلق ہوں.

کوپل پلیٹفارم کے صارف کے طور پر ، آپ کو یہ اتفاق کرنے پر رضامند ہوں گے کہ آپ نہ کریں:

  1. ہماری ہمیں کی چھٹی کے بغیر کوئپل پلیٹفارم سے ڈیٹا یا دیگر مواد اکٹھا کرنا یا مرکلانا ، سیدھے یا غیر سیدھے طور پر ، کالیکشن ، کمپائلیشن ، ڈیٹابیس یا ڈائریکٹری بنانا ممکن نہیں ہوگا بغیر ہمارے کی نوشتہ کی ہوئی اجازت کے.
  2. ہمیں اور دیگر صارفوں کو ٹرک ، فریب یا گمراہ کرنے کی کوشش میں خاص طور پر حساس حساب کی معلومات جیسے صارف کے پاسورڈ کے بارے میں کچھ سیکھنے کی کوشش میں ہمیں دہوکا نہ دیں.
  3. کوپل پلیٹفارم کے حفاظت سے متعلق خصوصیات کو نظرانداز کرنا یا غیر فعال کرنا یا اس کے ساتھ مداخلت کرنا ، جن میں کوئنٹنٹ کی استعمال یا کاپی کرنے سے روک ہوتی ہے یا کوپل پلیٹفارم کے استعمال پر پابندیاں لاگو ہوتی ہیں اور / یا کوپل پلیٹفارم کے اس کنٹینٹ کی استعمال میں حدود کا تعمیل ہوتا ہے.
  4. ہمارے نظر میں ہمیں یا کوپل پلیٹفارم کو تحقیر کرنا ، ملامت کرنا یا اس طرح نقصان پہنچانا جو کچھ ہمیں یا کوپل پلیٹفارم کو نقصان پہنچاتا ہے.
  5. کوپل پلیٹفارم سے حاصل کردہ کسی بھی معلومات کا استعمال کرنا تاکہ کسی دوسرے شخص کو تکلیف ، زیادتی یا نقصان پہنچائیں.
  6. ہماری حمایتی خدمات کا نامعقول استعمال کریں یا غلط رپورٹ کیجیں جب کچھ یا بد روئی کے بارے میں.
  7. کوئپل پلیٹفارم کو اطلاقی قوانین یا رجوعیوں کے خلاف استعمال کریں.
  8. کوپل پلیٹفارم کی طرف فریمنگ یا لنک کرنے میں ناجائز مداخلت کریں.
  9. کسی بھی مواد کو اپ لوڈ کریں یا منتقل کریں (یا اپ لوڈ یا منتقل کرنے کی کوشش کریں) جو کسی بھی طرح سے ہر کسی کے بے بہم کرنے والے یا غیر سرکاری معلومات جمع کرنے یا منتقل کرنے کا آلہ کا عمل ہو ، جن میں بے حد گرافکس انٹرچینج فارمیٹس ('جفس') ، 1x1 پکسل ، ویب باگز ، کوکیز یا دیگر مشابہ آلات شامل ہوتے ہیں (کبھی کبھی 'سپائی ویر' یا 'پی سی ایم سیز' یا 'پی سی ایم') کہلاتے ہیں).
  10. کوپل پلیٹفارم کے سسٹم کے انتہائی استعمال کا شکار ہوں ، جیسے کمنٹس یا پیغامات بھیجنے کے لئے اسکرپٹ کا استعمال کرنا یا کسی بھی ڈیٹا مائننگ ، روبوٹس یا مماثل ڈیٹا گیتھنے اور نکالنے کے ٹولز کا استعمال کرنا.
  11. کسی بھی کنٹینٹ سے کاپی رائٹ یا دیگر ملکیتی حقوق کا نوٹس حذف کریں.
  12. کسی دوسرے صارف یا شخص کی تشبیہ کرنے کی کوشش کریں یا دوسرے صارف کا صارف نام استعمال کریں.
  13. کوئپل پلیٹفارم پر کوئپیس یا ایکٹیو معلومات کے جمع یا منتقل کرنے والا کوئی بھی مواد اپ لوڈ کریں (یا اپ لوڈ یا منتقل کرنے کی کوشش کریں) ، جس میں صاف گرافکس انٹرچینج فارمیٹس ('جفس') ، 1x1 پکسلز ، ویب باگز ، کوکیز یا دیگر مماثل آلات شامل ہوتے ہیں (کبھی کبھی 'سپائی ویر' یا 'پی سی ایم سیز' یا 'پی سی ایم').).
  14. کوپل پلیٹفارم یا کوپل پلیٹفارم سے جڑی ہوئی نیٹ ورکس یا خدمات پر مداخلت کرنا ، خراب کرنا یا غیر انتظامی بحران پیدا کرنا.
  15. ہمارے کسی بھی ملازمین یا وکلاء کو تنگ کرنا ، پریشان کرنا ، خوفزدہ کرنا یا دھمکانا جو کچھ بھی کوپل پلیٹفارم کے کسی بھی حصے کو آپ کو فراہم کرنے میں مصروف ہیں.
  16. کوپل پلیٹفارم کے قابل رسائی کے روکنے یا پابند کرنے کے لئے کوئپل پلیٹفارم کے تدابیر کو نظرانداز کرنے کی کوشش کرنا یا کوپل پلیٹفارم کے کسی حصے کے رسائی کے لئے کوئپل پلیٹفارم کی کوئی بھی ممکنہ کارروائی میں مداخلت کرنا.
  17. کوپل پلیٹفارم کے سافٹ ویئر کا کاپی یا ایڈاپٹ کریں ، جس میں فلیش ، پی ایچ پی ، ایچ ٹی ایم ایل ، جاوا اسکرپٹ یا دیگر کوڈ شامل ہیں.
  18. کوپل پلیٹفارم کا کوئی بھی سافٹ ویئر ، جوکہ فلیش ، پی ایچ پی ، ایچ ٹی ایم ایل ، جاوا اسکرپٹ یا دیگر کوڈ کی حصہ ہوں ، کوڈ ٹوٹنا ، ڈی کامپائل کرنا ، ڈسیمپائل کرنا یا الٹ مہندس کرنا.
  19. اسٹینڈرڈ سرچ انجن یا انٹرنیٹ براؤزر کا استعمال نہیں کرنے کی نتیجہ کے طور پر ، اپ کوپل پلیٹفارم کا استعمال کرنے کے لئے ، کسی بھی طرح سے کسی بھی خودکار نظام کا استعمال نہ کریں ، جس میں سپاڈر ، روبوٹ ، چیٹ یٹ یٹیلٹی ، ڈیٹا مائننگ یا مماثل ڈیٹا گیتھنے اور نکالنے والے ٹولز کا استعمال شامل ہوتا ہے.
  20. کوپل پلیٹفارم پر لین دین کے لئے کوئی خریداری ایجنٹ یا خریداری ایجنٹ استعمال کریں.
  21. کسی بھی غیر مجاز طریقے سے کوپل پلیٹفارم کا استعمال کریں ، خصوصاً غیر مانوس ای میل بھیجنے کے لئے یوزرنیمز اور / یا ای میل ایڈریسز کو الیکٹرانک یا دیگر طریقوں سے جمع کرنے کے لئے یا جھونپڑی سے یوزر اکاؤنٹس بنانے کے لئے خودکار طریقوں سے یا جھونپڑی طور پر.
  22. کوپل پلیٹفارم کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے مقابلہ کرنے کی کوشش کریں یا ورغلائی سے کوپل پلیٹفارم اور / یا مواد کا استعمال کریں جو کوئپل پلیٹفارم کیلئے کوئی ریونیو تحریکی کام یا کامرشل اینٹرپرائز ہو.
  23. کوپل پلیٹفارم کا استعمال کرکے سامان اور خدمات کی تشہیر یا فروخت کریں.
  24. اپنی پروفائل کو فروخت کریں یا اسے کسی دوسرے کو منتقل کریں.
  25. سائن اپ کرتے وقت کسی بھی جعلی نام کا استعمال کریں.
  26. اپنی ملکیت نہ ہونے والے کسی بھی بینک اکاؤنٹ کا لنک کریں.
  27. کسی بھی سرمایہ کاری کے لئے کسی بھی کریڈٹ کارڈ کا استعمال کریں.
  28. کوپل پلیٹفارم پر کسی بھی مقصد کے لئے آپ کی ملکیت نہیں ہونے والی کوئی بھی کریڈنشل یا دستاویزات استعمال کریں.

موبائل ایپلیکیشن لائسنس

جب آپ موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے کوپل پلیٹفارم تک رسائی حاصل کریں تو ہم آپ کو غیر قابل واپس لینے والا ، غیر انحصاری ، غیر قابل منتقلی ، محدود حق فراہم کرتے ہیں کہ آپ موبائل ایپلیکیشن کو اپنے مالک یا نگرانی والے وائرلیس الیکٹرانک آلات پر انسٹال اور استعمال کرنے کا اختیار ہیں ، اور ان آلات پر موبائل ایپلیکیشن تک رسائی اور استعمال کرنے کا حق ہماری خطوط و شرائط کے مطابق ہوگا جو ان تمام خدمات کے تحت مندرج ہیں. آپ نہیں کریں گے: (1) مطابق لاگو قانون کی اجازت کے علاوہ ، ایپلیکیشن کو ڈیکامپائل ، الٹ مہندس کریں ، منہدمہ کریں ، یا ایپلیکیشن کا سورس کوڈ حاصل کرنے کی کوشش کریں؛ (2) ایپلیکیشن سے کسی بھی ترمیم ، موافقت ، بہتری ، ترقی ، ترجمہ یا منتخب کار کے ذریعے کسی بھی ترمیم کاری کا معلومات حاصل کریں؛ (3) ایپلیکیشن کے استعمال سے متعلق کسی بھی قابل اطلاق قوانین ، اصول یا ضوابط کو خلاف ورزی کریں؛ (4) ہم یا ایپلیکیشن کے لائسنس داروں کی طرف سے پوسٹ کردہ کسی بھی ملکیتی نوٹس (شامل کرکے کسی بھی کاپی رائٹ یا ٹریڈ مارک کا نوٹس) کو ہٹا دیں ، تبدیل کریں یا مخفی کریں؛ (5) ایپلیکیشن کو کسی بھی آمدنی پیدا کنندہ تجارتی انجام دینے والا ، کاروباری انٹرپرائز یا کسی دوسرے مقصد کے لئے استعمال کریں جس کے لئے یہ تیار یا مقصد کیا گیا ہو؛ (6) ایپلیکیشن کو وہ نیٹ ورک یا دوسرے ماحول پر دستیاب کرائیں جو بہت سے آلات یا صارفوں کو ایک ہی وقت میں رسائی یا استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے؛ (7) ایپلیکیشن کو استعمال کرتے ہوئے ایک ایسے مصنوعات ، خدمات یا سافٹ ویئر کو بنانے کا استعمال کریں جو براہ راست یا بالواسطہ ، مسابقتی ہو یا ایپلیکیشن کی کوئی بھی شکل میں تبدیلی ہو؛ (8) ایپلیکیشن کا استعمال کرکے کسی ویب سائٹ کو خودکار سوالات بھیجیں یا کسی بھی بے رغبانہ تجارتی ای میل کو بھیجیں؛ یا (9) ہماری کوئی بھی ملکیتی معلومات یا ہمارے دیزائن ، ترقی ، تیاری ، لائسنسنگ یا ایپلیکیشن کے استعمال کے ساتھ منسلک ہماری دیگر انٹرفیس یا ہماری دیگر ذہانتی ملکیت کا استعمال نہ کریں. کسی بھی ایپلیکیشنز ، سہولیات یا آلات کی تیاری ، لائسنسنگ یا تقسیم کرنے میں.

تحفظ

آپ متفق ہوتے ہیں کہ آپ ہمیشہ کوپل کو تمام اعمال ، دعویٰ ، مطالبے ، کارروائیاں ، نقصانات ، مضامین ، لاگتوں ، چارجز اور خرچے کے خلاف محفوظ رکھیں گے جو کوپل کو کسی بھی وقت میں آپ کے چند ہونے کی صورت میں یا کسی بھی تقصیر / غلطی / بداخلاقی کی وجہ سے یا کوئپل کی کسی بھی سروسز سے متعلق کسی بھی شکایت یا بے قید و قاعدہ ہونے پر ہوگا یا کوئپل کو میں کسی بھی سروسز کے متعلق کسی بھی مقصد کیلئے کسی بھی الزامی مشروط کا حق استعمال کرتے ہوئے ہوگا یا کسی بھی امر کے بارے میں خوبی سے عمل کرتے ہوئے عمل یا عدم عمل کے سبب سے معاف کریں گے.

تیسری پارٹی ایپلیکیشن اور خدمات

ان تشریفات کو قبول کرنا ، ہمارے ، ہمارے نمائندوں ، ہمسران ، انجمن کار یا کسی بھی شخص سے رابطہ کرنے کی صراحتی رضامندی کا ظاہر ہونا ، جو آپ کوپل کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ رجسٹر کرتے وقت آپ کی طرف سے فراہم کیے گئے کسی بھی رابطہ نمبر ، یا جسمانی یا الیکٹرانک پتہ پر ہو سکتا ہے. آپ اس کے علاوہ متفق ہوتے ہیں کہ ہم آپ سے کسی بھی طریقے میں رابطہ کریں گے ، بشرطیکہ ، ای میل ، ایس ایم ایس میسجز ، واٹس ایپ ، کالز کا استعمال کرتے ہوئے پیش رکورڈ کی گئی پیغامات یا جعلی آواز ، اور ہماری موبائل ایپلیکیشن کے ذریعہ بھیجے گئے نوٹیفیکیشنز کے ذریعہ. کوپل پلیٹفارم میں دوسری ویب سائٹس ('تیسری پارٹی ویب سائٹس') کے لنکس شامل ہوسکتے ہیں (یا آپ کوپل پلیٹفارم کے ذریعہ بھیجا جاسکتا ہے) ، ساتھ ہی مضامین ، تصاویر ، متن ، گرافکس ، تصاویر ، ڈیزائنز ، موسیقی ، آواز ، ویڈیو ، معلومات ، ایپلیکیشنز ، سافٹ ویئر اور تیسری پارٹیز سے تعلق رکھنے والے دیگر مواد یا اشیاء ('تیسری پارٹی مواد') ہوسکتی ہیں. ہم ایسی تیسری پارٹیز ویب سائٹس اور تیسری پارٹی مواد کی حقیقت ، مناسبت اور مکمل پرکھ کرتے ، نگرانی یا جانچت کرتے نہیں ہیں ، اور ہم کوپل پلیٹفارم کے ذریعہ حاصل کی گئی کسی بھی تیسری پارٹیز ویب سائٹس یا کوپل پلیٹفارم کے ذریعہ دستیاب یا انسٹال ہونے والی تیسری پارٹی مواد پر ، ان تیسری پارٹیز ویب سائٹس یا تیسری پارٹی مواد کے تحت موجود مواد ، درستگی ، تنقید کرنے کا اختیار ، رائے ، بھروسہ وقفیت ، پرائیویسی پالیسی یا دیگر پالیسیوں کے لئے ذمہ دار نہیں ہوتے. ہماری جانب سے کسی بھی تیسری پارٹی ویب سائٹ یا تیسری پارٹی مواد کی مندرجہ ذیل منظوری یا تصدیق کا مطلب نہیں ہوتا. اگر آپ کوپل پلیٹفارم چھوڑ کر تیسری پارٹی ویب سائٹس تک رسائی حاصل کریں یا کوپل پلیٹفارم سے کسی تیسری پارٹی مواد کا استعمال یا انسٹال کریں تو آپ اپنی خطرے پر کرتے ہیں ، اور آپ کو یہ آگاہ ہونا چاہئے کہ یہ خدمات کی شرائط اب بروئے کار نہیں آئیں گی. آپ کوپل پلیٹفارم سے نیویگیٹ کرنے والی کسی بھی ویب سائٹ یا کوپل پلیٹفارم سے استعمال یا انسٹال کرنے والی کسی بھی ایپلیکیشن سے متعلق قابل اطلاق قوانین اور پالیسیوں کا جائزہ لیں. تیسری پارٹی ویب سائٹس کے ذریعے آپ کی خریداریوں کا ذمہ دار ہماری جانب سے بالکل نہیں لیا جائے گا ، جو صرف آپ اور متعلقہ تیسری پارٹی کے درمیان محدود ہوتی ہیں. آپ متفق ہوتے ہیں اور تسلیم کرتے ہیں کہ ہم تیسری پارٹی ویب سائٹس پر پیش کردہ مصنوعات یا خدمات کی تصدیق نہیں کرتے ہیں اور آپ ہمیں ایسی مصنوعات یا خدمات کی خریداری سے ہونے والے نقصان سے بچا کر رکھیں گے. علاوہ ازیں ، آپ ہمیں تیسری پارٹی ویب سائٹ سے متعلق آپ کو کوئی نقصان ہونے کی صورت میں نقصان سے بچا کر رکھیں گے.

حاکم قانون اور تنازعات کا حل

تمام دعویٰ ، مسائل اور تنازعات کرنٹاکٹا ، بھارت کے بنگلور شہر کے مختار عدالتوں کی انحصار میں ہوں گی۔ یہ شرائط اور یا پارٹنر کے ذریعہ آپ کے اکاؤنٹس کے آپریشنز اور یا پارٹنر کے ذریعہ فراہم کی گئی خدمات کے استعمال کے لئے بھارت کے قوانین کی حمایت میں ہوں گی اور کوئی دوسرا قومی قانون نہیں ہوگا۔ آپ اور کوپل ان تشریفات کے تحت پیدا ہونے والے کسی بھی دعویٰ یا مسئلے کے بارے میں ہمتحد عدالتوں کی انحصار کے لئے بنگلور ، بھارت واقع عدالتوں کی صلاحیت پر متفق ہوتے ہیں. کوپل بھارت کے علاوہ کسی بھی ملک کے قوانین کی ناکامی کے لئے بالکل ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔

یوزر ڈیٹا

ہم آپ کے اکاؤنٹس کو پرفارمنس کی مدیریت کے لئے کوپل پلیٹفارم پر بھیجنے والے کچھ ڈیٹا کی حفاظت کریں گے ، جس کا تعلق کوپل پلیٹفارم کے استعمال سے ہوتا ہے۔ اگرچہ ہم روٹین کی تعداد میں ڈیٹا کی بیک اپ کرتے ہیں ، لیکن آپ کوپل پلیٹفارم کے استعمال کے دوران ایکٹیوٹی سے متعلق کسی بھی ڈیٹا کے لئے آپ ہی ذمہ دار ہوتے ہیں۔ آپ متفق ہوتے ہیں کہ ہم آپ کو ایسی کسی بھی ڈیٹا کے نقصان یا خراب ہونے کی صورت میں کوئی تنگی نہیں ہوگی ، اور آپ یہاں تک کہتے ہیں کہ آپ کو ہم پر کوئی عملی حقوق نہیں ہوگا جو ایسی کسی بھی ڈیٹا کے نقصان یا خراب ہونے سے پیدا ہوگا۔

دستیابی کی حدود

ہمیں حق ہے ، مگر ذمہ داری نہیں ہے ، (1) کوپل پلیٹفارم کو ان تشریفات کے خلاف جانچ پڑتال کے لئے نگرانی کرنے کے لئے؛ (2) ہماری تنظیمی صلاحیت میں ، جس میں صرف ہمارے تشخیص کے مطابق ، قانون کی خلاف ورزی کرتا ہو یا ان شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہو ، قانون نافذ کرنے والی حکامیتوں کو رپورٹ کرتا ہے؛ (3) ہماری تنظیمی صلاحیت میں اور حد سے آگے ، آپ کی کونٹریبیوشن یا اس کے کسی حصے کو رد کرنے ، روکنے ، دستیابی کو محدود کرنے یا غیر فعال کرنے (جتنا ممکن ہو) کے لئے کسی بھی مدد کے بغیر تنہا ایک ایکٹ کریں؛ (4) ہماری تنظیمی صلاحیت میں اور حد سے آگے ، کسی بھی ایسی فائل اور مواد کو ہٹانے یا ہمارے سسٹمز کے لئے بوجھ بنانے والی کسی بھی فائل اور مواد کو غیرفعال کرنے کے لئے جو سائز میں زیادتی کرتی ہوں یا کسی بھی طریقہ سے ہمارے سسٹمز کے لئے بوجھ بنانے والی ہوں کو ہٹانا (5) کسی بھی صارف یا ان کے متعلقہ لاشروع شراکت داروں کی کسی بھی نقصانی کی ترمیم کرنے کے لئے مناسب تدابیر اتخاذ کرنا؛ (6) مخصوص ماہرین کو آپریشنز کے تخلل کرنے کے لئے بھجوانا اور تجزیہ کرنا۔ (7) کوپل پلیٹفارم کو ہمارے حقوق اور جائداد کی حفاظت اور کوپل پلیٹفارم کے مناسب فعالیت کو ممکن بنانے کے لئے کس طرح کو مینج کریں.

رازداری کی پالیسی

آپ کے تمام ڈیٹا اور کوپل پلیٹفارم کے استعمال کو ہماری رازداری کی پالیسی سے بھی قابو کیا جاتا ہے۔ کوپل پلیٹفارم کا استعمال کرتے ہوئے ، آپ ہماری رازداری کی پالیسی سے متفق ہونے پر بیںد بند ہوتے ہیں ، جو ان تشریفات کے حصول میں شامل کی جاتی ہے۔براہ کرم مطلع کیا جاتا ہے کہ کوپل پلیٹفارم بھارت میں میزبان ہوتا ہے۔ اگر آپ کسی دوسرے علاقے سے کوپل پلیٹفارم تک رسائی حاصل کریں جہاں پرسنل ڈیٹا کے اکٹھے کرنے ، استعمال کرنے یا فاش کرنے کے قوانین یا دیگر ضوابط لاگو ہوتے ہیں جو بھارت میں لاگو قوانین سے مختلف ہوتے ہیں ، تو آپ کوپل پلیٹفارم کے استعمال کے ذریعہ ، آپ اپنے ڈیٹا کو بھارت منتقل کر رہے ہیں ، اور آپ کو اپنے ڈیٹا کو بھارت میں منتقل کرنے اور بھارت میں پروسیس کرنے کے حقوق کو تسلیم کرتے ہیں۔

دورانیہ اور ختم کرنے کا عمل

ان تشریفات کے حصول کے دوران یہ شرائط خدمات کی مکمل طاقت واستعمال میں رہیں گی۔ان شرائط کے کسی بھی دوسرے پروویژن کی حد سے باہر ، ہم ، اپنی منفرد تشخیص میں ، کوپل پلیٹفارم کا رسائی اور استعمال کو منسوخ کرنے کا حق رکھتے ہیں (شامل کرکے کسی مخصوص آئی پی پتے کو بلاک کرنا) ، کسی بھی شخص کو کسی بھی وجہ یا بدوجہ کسی بھی شخص کو روکنا۔ ، ایکسپلیسٹ کا سراغ رکھنے کے بغیر۔ اس کے علاوہ ، ہم کوپل پلیٹفارم سے ہٹانے یا اس کے علاوہ ، کسی بھی ایسی فائل اور مواد کو ہٹانے یا ہمارے سسٹمز کے لئے کسی بھی طریقہ سے بوجھ بند ہونے والی فائل اور مواد کو غیرفعال کرنے کا حق رکھتے ہیں جو سائز میں زیادتی کرتی ہوں یا کسی بھی طرح سے ہمارے سسٹمز کے لئے بوجھ بنانے والی ہوں (5) کسی بھی صارف یا ان کے متعلقہ شریک فروخت کاروں کی پیداوار کرنے والی کاروائیوں کے کارکردگی کو برابر کرنے کے لئے مناسب اقدامات اٹھانا؛ (6) مخصوص ماہرین کو تشیک کرنے اور ہمارے سسٹمز کی خلاف ورزیوں کی تجزیہ کرنے کے لئے ماہرین کیسے استعمال کریں۔ (7) ہماری حقوق اور جائداد کی حفاظت کرنے اور کوپل پلیٹفارم کے مناسب کارکردگی کی تسهیل کرنے کیلئے کوپل پلیٹفارم کو منیج کریں۔

اگر ہم کسی بھی وجہ سے آپ کے اکاؤنٹ کو ختم یا معطل کرتے ہیں ، تو آپ کو منع کیا گیا ہے کہ آپ اپنے نام ، جعلی یا قرضے کی ہوئی نام ، یا کسی تیسری شخص کے نام سے نئا اکاؤنٹ رجسٹر کریں اگرچہ آپ تیسری شخص کی طرف سے کام کر رہے ہوں۔ اپنے اکاؤنٹ کو ختم یا معطل کرنے کے علاوہ ، ہم مناسب قانونی کارروائی کرنے کا حق رکھتے ہیں ، اس میں مدنی ، جرمانہ ، اور حکم جرمانہ شامل ہوسکتا ہے۔

ذمہ داری کی حد

ذمہ داری کی حد کے کوئی مناسب نہیں ہوں گی، اے شک نہیں، اے شک ، ہمارے ڈائریکٹرز ، ملازمین ، یا ایجنٹس آپ یا کسی تیسری شخص کے لئے کوئی سیدھا یا غیر سیدھا ، نمونہ ، نمونہ ، تمغہ ، سانچہ کھو کر ، غائب ہونے والے مندرجہ ذیل نقصان ، توجہ دیں کہ یہاں کسی بھی نقصان کے بارے میں کوئی علم نہیں ہو گی۔ دائرہ کار سے ، آپ کوپل پلیٹفارم کے استعمال سے جو بھی نتائج پیدا ہوتی ہیں۔ہماری خلاف ورزیوں کی مطابقت کے باوجود ، کسی بھی کاہش کی مخالفت کیا جائے گا ، بشمول برقرار رکھنے کا حق ، ہماری ذمہ داری ، ہر صورت میں محدود رہے گی INR 10،000/- (روپے دس ہزار صرف)۔ اس شرائط اور ضوابط یا کسی بھی قانون کے مطابق ، کسی بھی کارروائی کے لئے ، ہمارے تمام حقوق کو نافذ کرنے میں ناکامی کو یہ دوران کا پلےکس نہیں کہا جائے گا کہ کوئی ایسا حق نہیں ہے یا کسی بھی دیگر وقت میں اسے استعمال یا نافذ کرنے کے لئے کمک کرے گا۔

بیک گراؤنڈ چیک

دیگر چیزوں کے علاوہ ، کوپل اور شراکت دار کے شرائط موافقت کرنے کے ذریعہ ، آپ بیک گراؤنڈ چیک کے لئے سائن اپ کر رہے ہیں۔ یہ یہ مطلب ہے کہ جو بھی رجسٹر کرتا ہے وہ آر بی آئی ریگولیشنز کا پابند ہو گا۔ علاوہ ازیں ، ہم یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ کوئپل اکاؤنٹ کے حامل کسی بھی غیر قانونی کاموں جیسے پیسے کی دھلائی وغیرہ میں شامل نہ ہوں۔

آپ کوپل پلیٹفارم کے ذریعہ کسی بھی اکاؤنٹ کھولنے سے پہلے مندرجہ بالا شراکت دار کے شرائط کو بھی منظور کرنا ہوگا۔ علاوہ ازیں ، کسی بھی اکاؤنٹ کھولنے (یا میسر رکھنے) کیلئے ، آر بی آئی یا کسی دوسرے تنظیمی جسم کے ذریعہ وقت سے وقت کے فوراً ٹھیک ہوئے قواعد و ضوابط کے تحت ہوگی ، مثلاً e-KYC یا مکمل KYC توثیق ، بیک گراؤنڈ چیک اور رسک سے متعلق تحقیقات۔

آپ تسلیم کرتے ہیں کہ ہماری پلیٹ فارم کے ذریعہ کھولے گئے اکاؤنٹ میں ، کم سے کم KYC کی توثیق استعمال کرتے ہوئے ، INR 10,000 (روپے دس ہزار) سے زیادہ جمع نہیں کرسکتے ہیں ، مگر آپ کو خصوصی طور پر مطلع کیا گیا ہو۔ اور یہ بدل نہیں سکتا ہے - جب تک کہ مکمل KYC (C-KYC ، ویڈیو KYC یا بائیومیٹرک توثیق ، شاخہ کے ذریعہ ملاقات) کے طور پر رجسٹریشن مکمل نہ ہو جائے ، بینک اور آر بی آئی کی ریگولیشنز کے مطابق۔

ڈیٹا پرائیوسی اور حقوق

خدمات کا استعمال کرنے کے لئے آخرکار ، آپ کو دوسری معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے ، جن میں آپ کے پین ، آدھار نمبر ، اور دیگر مالی ڈیٹا تک رسائی کی اجازت شامل ہیں۔ آپ کی طرف سے فراہم کی گئی تمام معلومات کو حفاظت میں رکھا جائے گا اور ہماری پرائیوسی پالیسی اور تمام موجودہ قانونی رولز کے مطابق استعمال کیا جائے گا۔ آپ کی طرف سے فراہم کی گئی ڈیٹا صرف حالیہ خدمات کے فراہم کرنے کے لئے ہی نہیں ہے بلکہ ہم وقت سے وقت پر متعارف کروں گے - جو ہم دوران کے مطابق متعارف کریں گے۔

انعامات

کوپل پلیٹفارم وقتاً سے وقتاً پارٹنر برانڈز کے ذریعہ انعامات اور دیگر مصنوعات فراہم کرسکتا ہے ، جو آپ کوپل پلیٹفارم کے استعمال پر مناسب قراردادوں پر مبنی ہوسکتے ہیں یا خاص لین دین کے بنیاد پر۔ جب بھی آپ ایک انعام کے لئے اہل ہوتے ہیں ، ہر انعام کی شرائط و ضوابط آپ کے ساتھ تفصیل سے بیان کی جاتی ہیں جب ایک ایسا انعام آپ کے لئے دستیاب ہوتا ہے۔ کوپل پلیٹفارم کا استعمال کرتے ہوئے ، آپ ایسے ہر شرائط و ضوابط سے بیانیہ تفویض پر بندھ جاتے ہیں ، جس کے خلاف ، آپ کو ایسے کوئی انعام دستیاب نہیں ہوگا۔

مواد

کوپل پلیٹفارم آپ کو اپنی جائزے کی رپورٹ اور پلیٹ فارم کا استعمال کرنے کے تجربات ('جائزے') کو پوسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ پلیٹ فارم اور صارف کی تجربہ و روشنی کو بہتر بنایا جا سکے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ خود مسئول ہیں کسی بھی مواد شامل کرنے کے لئے ، جنہیں آپ پیدا کرتے ہیں ، منتقل کرتے ہیں یا پیش کرتے ہیں جب آپ پیشنگوئی کا استعمال کر رہے ہوتے ہیں یا اپنے اعمال کے نتائج کے لئے (جس میں ہمیں کچھ نقصان ہوسکتا ہے)۔ ہمیں جیسے آپ کی تعداد کے ذریعہ تیار کردہ تمام مواد پر نگرانی ، اشاعت ، دوبارہ اشاعت کرنے کا اور ہمارے مالکانہ یا تعلق یوں ٹھیک ہوسکتی ہے کہ پروڈکٹس (سے بلا واسطہ یا تعلق رکھنے والے) کے لئے ہوتی ہے۔ ہم کسی بھی پلیٹ فارم پر کسی بھی مواد کو دوبارہ شائع کرنے کے لئے کسی صارف کو کوئی رائلٹی ادا کرنے کے لئے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔ آپ سمجھتے ہیں کہ خدمات کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو مواد سے واقف ہوسکتے ہیں جو آپ کو ناگوار یا نازاکتا یا قابل مذمت لگے اور اس لحاظ سے ، آپ کا خدمات کا استعمال آپ کے خود کے خطرے پر ہوگا۔ ہم آپ کو یا کسی تیسری طرف کو دوسرے صارفین کے ذریعہ پھیلائی گئی ناگوار مواد کے لئے ذمہ دار نہیں رکھیں گے

کوپل اکاؤنٹ اور ہم آہنگ استعمال کنندگان

چونکہ ہماری خدمات جوڑے کوپلز استعمال کرتے ہیں جو کوپل اکاؤنٹ کو مشترکہ طور پر چلاتے ہیں ، آپ صریحاً تسلیم کرتے ہیں کہ خدمات ایک شخصیت کی طرف سے فراہم کی جاتی ہیں جو ان کی شناختی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہماری خدمات کے لئے رجسٹر کرتا ہے۔ کوپل اکاؤنٹ کا ایک بار تشکیل ہونے کے بعد ، کوپل آپ کی یا آپ کے ساتھی کار استعمال کرنے کے تمام طریقوں میں ، کسی بھی طریقے یا صورت میں ذمہ دار نہیں ہوگا۔ خدمات صرف کوپلز کے درمیان مالی لین دین کی آسانی کے لئے فراہم کی جاتی ہیں اور کوپل اکاؤنٹ کی مشترکہ ملکیت کی گارنٹی کی طرف سے ، کسی بھی طریقے یا صورت میں ، فراہم نہیں کی جاتی ہیں۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ کوپل اکاؤنٹ وہ شخصیت بناتا ہے جو کوپل اکاؤنٹ کے لئے رجسٹر کرتے ہیں اور شامل شدہ کو-استعمال کے پاس اصل شخص کے حقوق نہیں ہونگے کوپل اکاؤنٹ کے مدیریت کے حقوق کے لئے۔ آپ صریحاً اتفاق کرتے ہیں اور کوپل کوپلز کے مدیریت سے متعلق کسی بھی قسم کی ذمہ داری سے انکار کرتے ہیں جو آپ اور آپ کوپل اکاؤنٹ میں شامل کرسکتے ہیں کونے میں رکھتی ہوں گے۔

اینٹیلیکٹوئل پراپرٹی رائٹس

آپ تسلیم کرتے ہیں اور اتفاق کرتے ہیں کہ کوپل یا ہمارے لائسنسور ہماری خدمات میں (جو خدمات میں موجود ہوتے ہیں) کے تمام قانونی حقوق ، شناختی معلومات پر مستقر انٹیلیکٹوئل پراپرٹی رائٹس کے مالک ہیں۔ جب تک آپ ہماری صریح اجازت حاصل نہیں کرتے ہیں تحریر میں استعمال کرنے کے لئے ، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ خدمات استعمال کرتے ہوئے یا کوپل پلیٹفارم تک رسائی حاصل کرتے ہوئے ، آپ کسی بھی ٹریڈ مارک ، سروس مارک ، ٹریڈ نام ، کسی بھی کمپنی یا تنظیم کا لوگو استعمال نہیں کریں گے ایک طریقے سے استعمال کریں جو ان مارک ، نام یا لوگو کے مالک یا اجازت دار استعمال کنندہ کے بارے میں الجھاو کی وجہ بنا رہا ہو۔ آپ صرف تسلیم کرتے ہیں کہ ہماری خدمات میں معلومات ممکن ہے جو ہماری طرف سے محرمانہ مقرر کی گئی ہو اور آپ ہماری پہلے کتبی رضامندی کے بغیر ایسی معلومات کو فاش نہیں کریں گے۔

فورس میجور

کوپل آسٹریلیا کے کسی بھی واقعات ، واقعات ، حالات ، اعداد و شمار ، ٹیکنیکل یا دیگر طور پر ، معلومات یا کسی بھی واقعے کی بنا پر جو خدمات میں رکاوٹ پیدا کرتے ہیں کے لئے ذمہ دار نہیں ہوگا۔

ترمیمیں

کوپل کوپلز کے لئے یہ حق ہے کہ کسی بھی وقت یہ ترمز و شرائط میں کچھ تبدیلیاں کرے ، ترمیم کرے ، شامل کرے یا ہٹا دے۔ یہ ترمز و شرائط ہماری منظوری کے بغیر ہماری منظوری کے لحاظ سے کسی بھی وقت ہماری اکیلی اختیار میں تبدیل یا ترمیم کی جا سکتی ہیں ، یہاں تک کہ اس سے پہلے آپ یا کوئی تیسرا شخص کوئی پہلے کوئی اطلاع دیے بغیر۔ تازہ ترین ترمز و شرائط اسی لنک پر پوسٹ کی جائیں گی جہاں یہ ترمز ہیں۔ ایسی تبدیلیاں فوری طور پر لاگو ہوں گی۔ امند کریں کوپل پلیٹفارم استعمال کرنا جاری رکھنے یا خدمات تک رسائی حاصل کرنے / ہماری خدمات کا استعمال کرنے کے بعد جب ترمیم کی جائیں گی ، آپ ترمیم شدہ / ترمیم شدہ ترمز و شرائط سے بندھنے کے لئے رضامند ہونے کے لئے متفق ہیں اور ایسی ترمیموں کو اس کے پہلے قبول شدہ تمام استعمال کی بقیہ شرائط پر غالب ہوگی۔

واضح ہے کہ رازداری پالیسی ، دستیاب ہے: https://coupl.money/terms-of-service, ترمز و شرائط کا حصہ ہے اور اس کے ساتھ ترمز و شرائط کے ساتھ زمانے کے ساتھ پڑھا جانا چاہیے۔ یہ اصول کی یا قابل اجرا نہ ہونے کی صورت میں ، ترمز و شرائط کی باقی شرائط قانونی اور قابل اجرا رہنگے۔ شبہ دوری کی خاطر ، اگر کوئی شرائط باطل یا قابل اجرا ہوجائیں تو ترمز و شرائط کے باقی شرائط آپ پر لاگو ہونگے۔

خصوصیات ردریسل میچینزم

2000ء کے معلوماتی ٹیکنالوجی ایکٹ کے مطابق:

Coupl سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ کے تعلقات کے خصوصیات افسر کی رابطہ تفصیلات ہیں:

ای میل:support@coupl.money

تمام PPI سے متعلق شکایات کے لئے ، براہ کرم رابطہ کریں PPI اصدار کنندہ کے ساتھ جسے منی میں فراہم کی گئی ہے:
https://livquik.com/ppi/grievance-policy/

ہم سے رابطہ کریں

کوپل پلیٹ فارم کے بارے میں کسی بھی شکایت حل کرنے کے لئے یا کوپل پلیٹ فارم کے استعمال کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لئے ، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

Coupl سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ

وی ورک پریسٹیج اٹلانٹا ، 80 فٹ مین روڈ ، کورامنگلا 1A بلاک ، صنعتی لیو آؤٹ ، بنگلور ، کرنٹک - 560034 ، بھارت

ای میل:support@coupl.money

Coupl ٹیکنالوجیز ، انک

355 ، برائنٹ سٹریٹ ، سین فرانسسکو ، کیلیفورنیا ، یو ایس اے

Coupl سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ کو Coupl ٹیکنالوجیز ، انک کی مکمل ملکیت ہے۔

کوپل اکاؤنٹ ہولڈر کے فرائض اور عہدوں

  1. کوپل اکاؤنٹ ہولڈر ذمہ دار ہوگا تمام ٹرانزیکشنز اور متعلقہ چارجز کے لئے۔
  2. کوپل اکاؤنٹ ہولڈر قبول کرتا ہے کہ ان کی درخواست اور خطرے پر کوپل نے ان کو کوپل اکاؤنٹ فراہم کرنے کا اقرار کیا ہے اور ان کوپل اکاؤنٹ کے ذریعہ درج کردہ تمام ٹرانزیکشنز کے لئے مکمل ذمہ داری قبول کرتا ہے۔
  3. کوپل والٹ یا اکاؤنٹ کے ذریعہ دی گئی ہدایت غیر منسوخ ہوگی۔
  4. کوپل اکاؤنٹ ہولڈر بہر حالات میں اکاؤنٹ کے استعمال کے لئے مکمل ذمہ داری قبول کریں گے ، چاہے وہ ان کی معرفت یا ان کی اختیار کے ساتھ ہو یا نہ ہو۔
  5. کوپل اکاؤنٹ ہولڈر کوپل کو اجازت دیتا ہے کہ وہ اکاؤنٹ کا استعمال کرتے وقت استعمال کی جانے والی رقموں کو ان کے کوپل اکاؤنٹ سے کٹوتی کرے۔
  6. کوپل اکاؤنٹ ہولڈر کوپل کو اپنی معاملات پر مشورت کرتے ہوئے اور نیکوکارانہ طور پر ٹھیک کرنے کے لئے خلاف ورزی سے محفوظ رکھے گا۔
  7. کوپل معاملات کو انجام دینے میں اپنی بہترین کوشش کرے گا لیکن کسی بھی وجہ سے یا کسی بھی دلیل کی بنا پر کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرے گا ، سمجھاوٴ کوپل اکاؤنٹ ہولڈر یا کسی دوسرے شخص کو کسی بھی وجہ سے معافی نہیں دیتا ہوگا ، مثلاً ٹرانزیکشن یا ہدایت کو انجام دینے میں تاخیر یا اس کی ناکامی کی بنا پر۔
  8. کوپل کوپل اکاؤنٹ ہولڈر کو کسی بھی وقت اکاؤنٹ کے ذریعہ کی گئی معاملات کے لئے کچھ فیس / چارجز چارج کرنے کا حق رکھتا ہے۔ قابل اطلاع چارجز اور چارجز کی تفصیلات کوپل ویب سائٹ سے حاصل کی جاسکتی ہیں اور وقتاً بدلتے رہتے ہیں۔
  9. کوپل اکاؤنٹ کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی بھی حکومتی چارجز ، یا دباؤ یا ٹیکس کوپل اکاؤنٹ ہولڈر کی ذمہ داری ہوگی۔
  10. اگر کوئی چیز کھلاڑی کو ادا نہیں کی گئی ہو تو کوپل ادائیگی یا ادا نہ ہونے والے رقموں کو دستیاب رقم سے حاصل کرے گا۔
  11. کوپل کو اپنی اکاؤنٹ کو کسی بھی وقت منسوخ یا معطل کرنے کا ایک ہی اختیار ہوگا یا اس کی کوئی خصوصیت میں ترمیم کرنے کا اختیار ہوگا ، کوپل اکاؤنٹ ہولڈر کو کوئی خطابہ بغیر کسی خبر کے دیا جاسکتا ہے۔
  12. کوپل کوپل اکاؤنٹ کا استعمال غیر مجاز ہے یا معاملہ غیر جانبدارانہ یا غیر واضح یا کوئی شکوک پیدا کرتا ہے تو وہ اکاؤنٹ ہولڈر کو معاملہ کو کرنے سے روکنے کا اختیار رکھتا ہے۔
  13. Coupl سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ ، اپنی انفرادی اختیار پر ، ہمیشہ کے لئے یا مستقل طور پر وصولی کے امتیازات کو سمیت ، ہمیشہ کے لئے اس وسیلے پر امتیازات کو واپس لینے کا حق رکھتا ہے اور کسی بھی اطلاع یا وجہ کے تفصیل کے بغیر۔ عارضی واپسی کی صورت میں ، امتیازات کوپل سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ کے تحت موزوں سمجھا جاسکتا ہے۔ اگرچہ ، یہ واضح طور پر بیان کیا جاتا ہے کہ واپسی (عارضی یا مستقل) وسیلے کے ساتھ منسلک تمام متعلقہ فوائد ، امتیازات اور خدمات کو خود بخود منسوخی کو ظاہر کرتی ہے۔ گی۔ تاہم ، اکاؤنٹ ہولڈر کوپل سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ کے مطابق ٹیھرنے سے پہلے بطور ضمانت کے طور پر پیش کردہ تمام چارجز کے ساتھ پیش آنے والی رقموں کے لئے پوری طرح ذمہ دار رہیں گے ، مگر کوپل سافٹ ویئر انڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ کی جانب سے خصوصی طور پر ذکر کیا جائے۔

اظہارات

کوپل پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے ، آپ درج ذیل صریح اظہارات فراہم کرتے ہیں:

  1. میں کوپل کی خدمات کے تحت امتنانیاً تصریحوں اور قوانین کا احترام کرنے کو راضی ہوں جو کوپل پلیٹ فارم پر اطلاق پذیر ہیں اور وہ تحریری طور پر تجدید کردی گئیں ہیں اور جو میرے اکاؤنٹ سے متعلق براہ راست کمیونیکیشن کے ذریعے کی گئیں اور کوپل پلیٹ فارم پر دستیاب کی جائیں گی۔
  2. میں راضی ہوں کہ اکاؤنٹ کے کھولنے اور رکھرکھاو کوپل اور/یا شریک کے ذریعہ دوروں سے وقتاً وقتاً کیے گئے قوانین اور ضوابط کے مطابق ہوتی ہے یا تجدید کی جاتی ہے۔
  3. میں راضی ہوں کہ کوپل اور/یا شریک قبضہ حاصل کرنے سے پہلے ، شریک کی KYC ہدایت ناموں کے تحت ضروری تجویزات کے مطابق اس کی ٹیوڈوئیلیانسی کرے گا۔ مجھے ضروری دستاویزات یا ثبوت مثلاً شناخت ، پتہ ، تصویر اور یہی قسم کی معلومات پیش کرنے کی ضرورت ہوگی تاکہ KYC ، AML یا دیگر قانونی / نظامی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے۔ علاوہ ازیں ، اکاؤنٹ کھولنے کے بعد ، موجودہ ریگولیٹری ہدایتوں کے مطابق ، میں راضی ہوں کہ میں دورانیہ دورانیہ میں پھر سے اوپر دی گئی دستاویزات جمع کرواوں گا جب کوپل کوپل اکاؤنٹ کے مطابق درکار ہو۔
  4. میں راضی ہوں کہ شریک ، اپنی انتخاب کے مطابق ، بزنس فیسلیٹیٹرز (مذکورہ بعد میں BF) اور بزنس کارسپونڈنٹس (مذکورہ بعد میں BC) کی خدمات کا استعمال کرے گا تاکہ بینکنگ یا مالی خدمات کی توسیع یقینی کی جا سکے اور شریک کے رسائی کو بڑھایا جا سکے۔ واقعے میں ، شریک BC اور BF کے کاروائیوں اور سوانح کے لئے ذمہ دار ہوگا۔
  5. میں راضی ہوں کہ عمومی صورتحال میں ، کوپل اور/یا شریک کو مجھے کسی بھی اکاؤنٹ کو کسی بھی وقت بند کرنے کا حق رکھتے ہیں 30 دن کی مخصوص مدت کی اطلاع دیتے ہوئے۔
  6. میں راضی ہوں کہ کوپل اور/یا شریک کسی بھی وقت اپنی اکاؤنٹ میں دیئے گئے خدمات/سہولیات میں کسی بھی طریقے سے تبدیلی کر سکتے ہیں یا کچھ حصوں میں یا مکمل طور پر تبدیل کر سکتے ہیں اور/یا میری خدمات/سہولیات کو کچھ دوسری خدمات/سہولیات میں منتقل کرنے کا مجال بھی مجھے دیتے ہیں۔
  7. میں راضی ہوں کہ میرے اکاؤنٹ کی حیثیت یا پتے کی کسی بھی تبدیلی کو فوراً کوپل کو مطلع کیا جائے گا ، اس کے عدم حاصلی کی صورت میں میں غیر وصولی کے کسی بھی عدم وصول کی سزا یا یہ کہ وہی پرانا پتہ میرے پاس پہنچا دیا جائے گا۔
  8. میں راضی ہوں کہ میرے اکاؤنٹ سے متعلق تمام ہدایات کوپل اور/یا شریک کو مناسب مواصلاتی طریقے کے مطابق جاری کردی جائیں گی۔
  9. میں راضی ہوں کہ میں اپنے اکاؤنٹ اور تمام متعلقہ معلومات کو محفوظ طور پر رکھوں گا۔ اگر جاری ہوئیں تو میں اپنی پریپیڈ کارڈ کی معلومات جیسے کارڈ نمبر ، خرابی کی تاریخ ، پن کوڈ ، CVV ، ون ٹائم پاس ورڈ (OTP) کو خفیہ رکھوں گا۔ ایسی صورت میں خسارے/چوری کی صورت میں میں فوراً موبائل ایپ کے ذریعہ کوپل اور/یا شریک کو مطلع کرتا ہوں۔ میں راضی ہوں کہ ایسی صورت میں شریک کے ہیلپ لائن کا استعمال کرکے کوئی بھی ایسا کارڈ بلاک کرنے کی ضرورت ہوگی۔
  10. میں راضی ہوں کہ میں اپنے اکاؤنٹ میں کوپل اور/یا شریک کی طرف سے وقتاً وقتاً مقرر شدہ نسبت میں تنسیب قائم رکھوں گا۔ تاہم ، اگر ماہانہ / سہ ماہانہ اوسط بقایا نہ رکھا جائے تو کوپل اور/یا شریک کو میرے اکاؤنٹ کو کسی بھی پیش گوئی کے بغیر بند کرنے کا حق رکھتے ہیں۔
  11. میں راضی ہوں کہ میں اکاؤنٹ سے متعلق تمام چارجز ، فیس ، سود ، لاگتیں جہاں لاگو ہونے والی ہوں ، جو کوپل اور/یا شریک میرے اکاؤنٹ یا کسی بھی معاملے یا خدمات سے منسلک ہوں گیں ، مجھے ادا کرنے کے لئے ذمہ دار ہوں گا اور کوپل اور/یا شریک انہیں میرے اکاؤنٹ کو ڈیبٹ کرکے وصول کر سکتے ہیں۔ میں راضی ہوں اور تسلی کرتا ہوں کہ کسی بھی ادائیگی کی غیر دستیابی کی صورت میں چارجز وقت کے ساتھ اکاؤنٹ پر ڈیبٹ ہوں گے جب تک کہ پوری رقم حاصل نہ ہوجائے۔
  12. میں سمجھتا ہوں کہ اگر کسی بھی اکاؤنٹ کے معیاری ماہانہ / سہ ماہانہ بقایا ، اگر قابل اطلاق ہو ، یا اکاؤنٹ میں دیگر شرائط پر پورا نہ کیا گیا ہو ، تو شریک کوپل کواؤنٹ ہولڈر کو کچھ اضافی چیزیں نہیں دی جائیں گی جیسے کہ چیک بکس ، بیک بیانات ، فون بینکنگ ٹنز ، انٹرنیٹ بینکنگ آئی پین انز ، کارڈ اور پن کوڈس ، اگر اکاؤنٹ میں قابل اطلاق ہونے کی بدولت بند نہیں کیے گئے ہوں گے۔
  13. میں راضی ہوں کہ اکاؤنٹ کھولنے کے وقت یا عادی تجارت کے دوران کسی بھی کاروباری ادارے کو نقد رقم ادا نہیں کروں گا۔
  14. میں راضی ہوں کہ کوپل اور/یا شریک مجھے ایپ کے ذریعے نوٹیفکیشن/مواصلات/خطوط وغیرہ بھیج سکتے ہیں جو کوپل ایپ ، کوریئر ، میسنجر ، میل ، کال ، واٹس ایپ یا کسی دوسرے طریقے کے ذریعے ممکن ہو گا اور کوپل اور/یا شریک ان کی تاخیر سے مستثنی رہے گا۔
  15. میں راضی ہوں کہ کوپل اور/یا شریک میرے اکاؤنٹ کھولنے پر چیک بک نہیں جاری کریں گے مگر میں اکاؤنٹ کھولنے کے وقت چیک بک کی درخواست کروں گا ، جو میں کوپل ایپ یا ATM ، فون بینکنگ یا انٹرنیٹ بینکنگ یا بینک شاخوں کے ذریعے کرسکتا ہوں۔
  16. میں راضی ہوں اور ضمنی طور پر تصدیق کرتا ہوں کہ میں ٹرانزیکشن کرنے کے لئے میرے اکاؤنٹ میں کافی رقم / صاف بقایا / معمولی اعتباری سہولتوں کی موجودگی کا یقینی بناتا ہوں۔ میں راضی ہوں کہ کوپل اور/یا شریک میری ہدایات کے عدم مطابقت کی صورت میں کوپل اور/یا شریک کو میری منادی کے بغیر میری ہدایات کو عمل میں لانے کا کسی بھی غرضہ وصول کیا جائے گا بغیر میری منظوری یا مجھے اطلاع دیے بغیر اور میں مسئول ہوں کہ جنریٹ کی گئی سود ، اوراٹیڈرافٹ یا کریڈٹ کی وجہ سے پیدا ہونے والے قرض یا قرضے اور اس سے پیدا ہونے والے تمام متعلقہ چارجز کو بھگتنے کے لئے سابقہ چارجز کے ساتھ مکمل طور پر ذمہ دار رہوں گا۔ میں راضی ہوں کہ بار بار چیکوں کی عدم دستیابی یا غیر موزوں فنڈز کی بنا پر ایکاؤنٹ بند کرنے/چیک بکس بند کرنے کا سبب بن سکتی ہے۔
  17. میں راضی ہوں کہ اکاؤنٹ کو منفی کرنے کی صورت میں ، شریک کو میرے کسی بھی اکاؤنٹ میں موجود کریڈٹ کے خلاف یہ رقم ترتیب دی جا سکتی ہے۔
  18. میں راضی ہوں کہ بی سی کاؤنٹروں پر میرے ذریعہ کی گئی ٹرانزیکشن ، بزنس کارنٹس کے کاؤنٹروں میں آخری تک کا پڑنے والا ہوگا۔
  19. میں راضی ہوں کہ کوپل اور/یا شریک ، تکنیکی خرابی / غیر دستیابی کی بنا پر کسی بھی سروس/سہولیت کی خرابی یا عدم دستیابی سے پیدا ہونے والے کسی بھی نقصانات (صرف اور غیر مستقیم) کے ذمہ دار نہیں ہوں گے جو کوپل اور/یا شریک کے کنٹرول سے باہر کسی سافٹ ویئر یا ہارڈ ویئر سسٹم کی خرابی کے باعث ہوں۔
  20. میں راضی ہوں کہ کوپل اور/یا شریک شخصی معلومات کو صرف خفیہ طور پر دوسری اداروں کو منتقل کرسکتے ہیں جیسا کہ:
  • کسی بھی ٹیلی کمیونیکیشن یا الیکٹرانکلیئرنگ نیٹ ورک میں شراکت کے لئے
  • قانونی ہدایت کی پابندی کے تحت
  • تسلیم کردہ کریڈٹ ریٹنگ ایجنسیوں کے لئے
  • فراڈ روکنے کے مقاصد کے لئے
  • کریڈٹ انفارمیشن بیوروز کو
  1. میں راضی ہوں کہ میں اکاؤنٹ کھولنے کے فارم میں دی گئی معلومات کو کوپل اور/یا شریک کی تشہیر اور کسی دوسرے مارکیٹنگ ایجنٹ/سہولت فراہم کرنے والے/ٹراکٹر کے ساتھ ایجنسیوں کو منسلک کرنے کے لئے فاش کرنے کی کوپل اور/یا شریک کو اجازت دیتا ہوں۔ کوپل اور/یا شریک کو ہمیشہ چیک کرنا ہوگا کہ کیا میں نے 'ڈو ناٹ ڈسٹرب' فیسلٹی رجسٹر کی ہوئی ہے یا نہیں۔
  2. میں سمجھتا ہوں کہ کوپل پلیٹ فارم سروسز مہیا کرتا ہے جس میں تشکیل دی گئی خصوصیتیں شامل ہیں ، جس کی بنا پر متعدد اکاؤنٹس کھولنا ضروری ہوتا ہے۔ اس معاہدے کی برعکس ، میں غیر قابل تنسیخ ، غیر مشروط اور صریح طور پر تصدیق کرتا ہوں کہ کوپل پلیٹ فارم پر پرائمری اور سیکنڈری اکاؤنٹس کھولنے کی اجازت دوہرانے کے لئے ہونی چاہئے تاکہ مختلف کوپل سروسز کا تجربہ کیا جا سکے۔ میں تسلیم کرتا ہوں اور تصدیق کرتا ہوں کہ ایک پرائمری اکاؤنٹ ابتدائی مرحلے میں کھولا جائے گا اور دوسری اکاؤنٹ موجودہ خدمات استعمال کیے جانے پر یا مکمل کیمیکس کے بعد کھولی جائے گی۔ علاوہ ازیں ، میں سمجھتا ہوں کہ جب میں ایسی نئی خدمات کا استعمال کرنے کے لئے راضی ہوں تو کوپل مجھے نئے اکاؤنٹ کھولنے کے بعد مطلع کرے گا۔

رضامندیاں

1. آڈھار ایک ارادی رضامندی:

میں یہاں آزادانہ اپنی مرضی سے اپنا یو آئی ڈی ای جاری کردہ آدھار نمبر، کوپل/شریک کو جمع کراتا ہوں، اور آزادانہ رضامندی دیتا ہوں کہ میرا آدھار نمبر یو آئی ڈی ای کے ذریعہ استعمال کیا جائے گا، آدھار ایکٹ 2016 کے مطابق؛ اکاؤنٹ کھولنے اور آدھار لنک کرنے اور/یا میرے بینک اکاؤنٹ پر میں انفرادی حیثیت میں اور/یا غیر انفرادی اکاؤنٹس کے اختیاری موقع پر مخصوص ہدایات کے لئے استعمال کیا جائے گا۔ میں سمجھتا ہوں کہ کوپل آدھار تفصیلات کو اپنی اختیاری محدودیتوں کے تحت اپنے پاس محفوظ نہیں کرے گا، کچھ مقررہ قوانین کے تحت جہاں پرمٹ ہوا ہو۔

میں، آدھار نمبر کے مالک، یہاں آزادانہ رضامندی دیتا ہوں کہ شریک کو میرا آدھار نمبر، نام اور فنگرپرنٹ/آنکھوں کو حاصل کرنے اور استعمال کرنے کی اجازت دیں، آدھار ایکٹ 2016 کے مطابق اور دیگر قابل اطلاق قوانین کے مطابق۔

2. آدھار تصدیق کی آزادانہ رضامندی:

میں یہاں آزادانہ اپنی مرضی سے اپنا یو آئی ڈی ای جاری کردہ آدھار نمبر، کوپل/شریک کو جمع کراتا ہوں، اور آزادانہ رضامندی دیتا ہوں کہ میرا آدھار نمبر یو آئی ڈی ای کے ذریعہ استعمال کیا جائے گا، آدھار ایکٹ 2016 کے مطابق؛ اکاؤنٹ کھولنے اور آدھار لنک کرنے اور/یا میرے بینک اکاؤنٹ پر میں انفرادی حیثیت میں اور/یا غیر انفرادی اکاؤنٹس کے اختیاری موقع پر مخصوص ہدایات کے لئے استعمال کیا جائے گا۔ میں سمجھتا ہوں کہ کوپل آدھار تفصیلات کو اپنی اختیاری محدودیتوں کے تحت اپنے پاس محفوظ نہیں کرے گا، کچھ مقررہ قوانین کے تحت جہاں پرمٹ ہوا ہو۔

میں، آدھار نمبر کے مالک، یہاں آزادانہ رضامندی دیتا ہوں کہ شریک کو میرا آدھار نمبر، نام اور فنگرپرنٹ/آنکھوں کو حاصل کرنے اور استعمال کرنے کی اجازت دیں، آدھار ایکٹ 2016 کے مطابق اور دیگر قابل اطلاق قوانین کے مطابق۔

کوپل/شریک نے مجھے مطلع کیا ہے کہ میری رضامندی پر بنیاد رکھتے ہوئے جب میں نے اپنا آدھار نمبر کوپل/شریک کو جمع کروانے کے دوران دی ہے، میری آدھار تفصیلات اور شناختی معلومات صرف آدھار کی تصدیق کے لئے استعمال ہوں گی، آدھار ایکٹ 2016 کے مطابق؛ بینکنگ خدمات حاصل کرنے، میرے اکاؤنٹس/رشتوں کی عملیات اور سبسڈیز، فوائد اور خدمات کی فراہمی اور/یا بینک کی عملیات سے متعلق کسی اور سہولت کے لئے استعمال ہوں گی۔

کوپل/شریک نے مجھے مطلع کیا ہے کہ میری بائیومیٹرکس نہیں ذخیرہ/اشتراک کی جائیں گی، اور; تصدیق کے لئے سینٹرل آئیڈینٹٹس ڈیٹا ریپازٹری (سی آئی ڈی آر) میں صرف جمع کرائی جائیں گی۔ کوپل/شریک نے مجھے مطلع کیا ہے کہ میری اس رضامندی کو میں آزادانہ دے رہا ہوں اور میرا آدھار نمبر صرف شریک کے اکاؤنٹ کی تفصیلات کے ساتھ محفوظ ہوگا۔ مجھے بتایا گیا ہے کہ تصدیق کے وقت میں شئیر کی جانے والی معلومات کی کیا نوعیت ہو سکتی ہے۔

میں بھی کوپل/شریک کو اجازت دیتا ہوں کہ میرے آئی ڈی/رشتوں کو آئی ڈی کی تصدیق کے لئے آدھار نمبر کو جوڑیں اور تصدیق کریں گے جب بھی مستقبل میں اسے کھولا جائے گا۔

مجھے سمجھایا گیا ہے کہ میں نے کوپل/شریک کو جمع کرائی جانے والی میری معلومات کو مندرجہ بالا مقاصد کے علاوہ کسی دوسرے مقصد کے لئے استعمال نہیں کیا جائے گا، یا قانون کی ضرورتوں کے مطابق۔ میں یہاں اعلان کرتا ہوں کہ میری طرف سے اپنی آزادانہ رضامندی کے ساتھ پیش کی گئی تمام معلومات درست اور مکمل ہیں۔ میں کوپل/شریک یا اس کے کسی عہدیدار کو کسی غلط معلومات کی صورت میں ذمہ دار نہیں رکھوں گا۔